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Warum O2 Service
Gelöst

Welche Kosten berechnet o2 aktuell bei der Mitnahme einer Festnetznummer zu einem anderen Anbieter


Hallo,

Welche Kosten entstehen aktuell bei der Mitnahme einer Festnetznummer von o2 (o2 myHome M) zu einem anderen Anbieter?

In der o2 Preisliste steht eine Festnetznummerwechsel kostet 49,-€. Stimmt das?

 

Vielen Dank für Ihre Antworten

Lösung von blablup

  • Seit dem 1. Dezember 2021 dürfen den Kunden keine Entgelte für eine Rufnummernmitnahme berechnet werden.
 
Der von dir angesprochene Punkt der Preisliste bezieht sich nicht auf die Rufnummernportierung, sondern auf einen vom Kunden gewünschten Wechsel der Rufnummer bei o2. Beispiel: Kunde hat einen o2 DSL Anschluss mit der Rufnummer 0123456789 und will diese nicht mehr. Er zahlt den Preis an o2 und bekommt dafür die neue Rufnummer 0123456788
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5 Antworten

Forum|alt.badge.img+2
  • Lehrling
  • 11040 Antworten
  • Lösung
  • 9. Februar 2022
  • Seit dem 1. Dezember 2021 dürfen den Kunden keine Entgelte für eine Rufnummernmitnahme berechnet werden.
 
Der von dir angesprochene Punkt der Preisliste bezieht sich nicht auf die Rufnummernportierung, sondern auf einen vom Kunden gewünschten Wechsel der Rufnummer bei o2. Beispiel: Kunde hat einen o2 DSL Anschluss mit der Rufnummer 0123456789 und will diese nicht mehr. Er zahlt den Preis an o2 und bekommt dafür die neue Rufnummer 0123456788

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 9. Februar 2022

Hallo,

ein Festnetznummernwechsel ist auch keine Rufnummernmitnahme.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 10. Februar 2022

Hallo,

erstmal danke für die Antworten.

Wie sieht es den mit Gebühren aus, beim Wechsel zum anderen Anbieter?

Schöne Grüße

haro


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 10. Februar 2022

Hallo,

es fallen keine Gebühren an.

LG


o2_Lars
  • Moderator
  • 23600 Antworten
  • 15. Februar 2022

Hallo @haro1, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ich kann hier nicht mehr wirklich etwas beitragen außer zustimmend zu nicken, @blablup und @Vilureef haben schon alles wissenswertes genannt :-)

Gruß,

Lars

 


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