Das ist irrelevant, da die Angabe der Anschlusstechnologie fehlt. Dazu auf das kleine “i” klicken! Nur was über DSL verfügbar ist, ist entscheidend für einen o2 DSL Vertrag.

Sorry aber da kenn ich mich nicht mit aus.Ich weiss nur das es hier keine Glasfaserleitungen gibt.

Und ich möchte ja auch nicht Kostenmäßig zuviel zahlen

Hallo Blablup

doch passt doch,das steht da.

Hallo @EvaMariaK,

danke, dass du dich an die Community gewandt hast.

Gibt es bei dir inzwischen schon eine Lösung? Hast du schon mit der Kundenbetreuung über die Möglichkeit eines Technologiewechsels gesprochen?

Danke fritz04 und blablup für eure Antworten. 

Gruß, Marco

Hi @EvaMariaK,

wir sind weiterhin auf dein Feedback gespannt und würden uns über einen weiteren Post von dir freuen. 

Gruß, Marco

Hallo O2 Team,

leider habe ich nie eine Antwort auf meine Anfrage bekommen.

Auch über die Hotline war ich nicht erfolgreich.

Würde mich freuen wenn ich über diesen Weg hier eventuell doch noch eine Antwort /Support erhalte.

Danke im Voraus!

@thormann90

deine Anfrage ist wohl vor einem Jahr untergegangen.

@thormann90 Habe die Mods auf dein Gesuchen hingewiesen.

Hoffe auf baldigen Besuch des Threads.

Hallo @thormann90,

herzlich willkommen zurück und entschuldige bitte, dass du auf deine Anfrage keine Antwort erhalten hast.

An deiner Adresse sind inzwischen über VDSL bis zu 250 Mbit/s möglich. Hier ist jetzt einmal die Frage, ob du in deinem Tarif bleiben möchtest, dann würden wir einfach einen kostenfreien Wechsel auf die 50 Mbit/s durchführen.

Alternativ kannst du auch auf einen schnelleren Tarif wechseln, dies ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung um 24 Monate möglich. Hierfür würden wir dir dann zunächst ein Angebot mit einem neuen Tarif per Email erstellen, das du dann prüfen und bei Gefallen auch direkt über eine Link bestellen kannst.

Lass mich gerne wissen, wie wir verfahren wollen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

das ging jetzt schneller als gedacht.

Ich möchte erstmal in meinem aktuellen Tarif bleiben und den kostenfreien Wechsel auf die 50 Mbit/s in Anspruch nehmen.

Vielen Dank im Voraus!

Vielen Dank auch an @poales & @Joe Doe für die Unterstützung.

Hallo @thormann90,

der Wechsel ist jetzt beauftragt, dund wird dir in Kürze per Email bestätigt.

Alle weiteren Informationen, wie z.B. den Termin und ggf. geänderte Zugangsdaten erfährst du in den kommenden Tagen per Email.

Wenn dazu Fragen auftauchen, melde dich gerne hier im Beitrag.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

super. Vielen Dank nochmal!

Hallo! Selbes Problem auch bei mir. Ich habe ebenfalls noch den Tarif o2 DSL Classic S Flex und habe aktuell durchschnittlich 25 Mbit/s . Verfügbarkeitscheck zeigt

Bis zu 1000 MBit/s verfügbar.

An den WLAn Standars der Homebox 3 kanns nicht liegen, die 802.11ac und 802.11ax unterstützen weit höhere Datenraten wie 25 Mbit. Dem Laptop habe ich eine Intel Wi-Fi 6 AX200 spendiert, also auch hier ist der Flaschenhals nicht zu suchen. Der Tarif Tarif o2 DSL Classic S Flex sollte doch 50 Mbit liefern soweit ich das verstanden habe.

Ich verbinde das Laptop über 5GHZ Wlan entweder 802.11ac oder 802.11ax.

Netspeedmonitor zeigt durchweg Downloadraten von unter 9000 kbit/sec (multithread dochloads , also voll ausgelastet). https://www.breitbandmessung.de/test zeigt ca. 24-27 Mbit/s.

Da stimmt doch etwas nicht, oder irre ich mich?

Viele Grüße...Marco

Zur Info für die Moderation:

@Cybotron hat ein eigenes Thema erstellt

Hallo @Cybotron ,

bitte verteile deine Anliegen nicht über mehrere Themen, dies führt nur zu Unübersichtlichkeit und hilft hier niemanden dabei dein Anliegen zu bearbeiten. Daher machen wir dann in dem von dir erstellen Thema hier weiter.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven ,

das war keine Absicht im eigentlichem Sinne. Habe zuerst spontan in diesem Thread geantwortet, dachte dann aber ich mach selbst ein eigenes auf und habe vergessen den Kommentar hier zu löschen.

Viele Grüße, Marco

Hallo @Cybotron,

nehmen wir es einfach mit für die Zukunft, wenn du nochmal ein Anliegen haben solltest.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven ,

ich sehe jetzt den Grund warum das so war. Ich kann meine Beiträge nicht löschen.

Ich sehe nur als Option “Melden” und “Link zu diesem Beitrag”. Das wars wohl gewesen.

Aber klar, für ein Anliegen in Zukunft ein neues Thema aufmachen, nicht in bereits bestehenden Anliegen anderer Kunden reinschreiben. Habs verstanden.

Viele Grüße,

Marco

Ja, Beiträge löschen können nur wir und generell machen wir das auch nicht. Du hast ansonsten als Mitglied in der Community auch noch die Möglichkeit deinen Beitrag zu editieren, allerdings nur zeitnah zum Erstellen des Beitrags.

Schöne Grüße, Sven

Guten Tag,

ich reihe mich auch mal ein. Wir haben den Tarif “ O2 DSL Classic S Professional Flex” und es kommen seit jeher nur bis zu 25Mbit/s bei uns an.

Laut Verfügbarkeitscheck sind “ Bis zu 100 MBit/s verfügbar.”

Könnten Sie bitte auch bei uns eine Kostenlose umstellung prüfen und durchführen.

Gruß Dieter

Hallo, bei mir das selbe Anliegen, habe O2 DSL Classic Flex S mit ADSL. Aktuelle Downloadgeschwindigkeit 11,5 Mbit/S. 

Hab auch mit der Hotline telefoniert, die Verbindung wurde nach 15 min getrennt. Nun Versuche ich es auf diesem Wege. Möglich wären hier auch bis zu 1000 Mbit mit Glasfaser und 250mbit mit DSL. 

Gibt es bei mir auch die Möglichkeit einer Optimierung auf VDSL?

Gruß Margarethe 

Hallo @D Hoefer und @Magjak ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Wenn ich eure beiden Beiträge jeweils korrekt verstanden habe, dann möchtet ihr erstmal dass wir schauen ob hier ein Technologie- respektive Bandbreitenwechsel bei euren aktuellen Verträgen möglich ist. Es geht also nicht um einen kompletten Umstieg auf einen neuen Vertrag oder sogar Anschlussart?

Schöne Grüße, Sven

Genau, erstmal eine Optimierung.

Korrekt. Alternativ können Sie mir gerne ein Angebot über andere Mögliche Anschlüsse zusenden, die an unserem Standort möglich wären. Dies wäre allerding nur Optional.

Vielen Dank