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Wegfall Rabatt von 7,50 € auf Grundgebühr - O2 my Home M

  • April 16, 2021
  • 5 Antworten
  • 155 Aufrufe
U
Besucher:in

Bei mir sind zum 04.03.2021 nach 24-monatiger Laufzeit des Vetrages (O² my Home M) die 7,50 € Rabatt auf die Grundgebühr weggefallen. Die neue Gebühr beträgt jetzt 29,99 € und ich kann - laut letzter Rechnung - erst nach einem Jahr zum 04.03.2022 kündigen.

 

Gibt es eine Möglichkeit, früher zu kündigen oder den Betrag zu reduzieren?

Lösung von Jogi

Moin,

früher kündigen nur aus einem technischen Grund und auch das würde Kosten verursachen, die Möglichkeit eines Rabattes gibt es nur bei einer aktiven Verlängerung um 24 Monate.

Greetz

    5 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • April 16, 2021

    Moin,

    früher kündigen nur aus einem technischen Grund und auch das würde Kosten verursachen, die Möglichkeit eines Rabattes gibt es nur bei einer aktiven Verlängerung um 24 Monate.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    U
    Besucher:in

    Danke für die Antwort in den hohen Norden!

     

    Da ich die rechtzeitige Kündigung verpennt habe, werde ich gleich zum 04.03.2022 kündigen und anschließend einen neuen Anbieter suchen.

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • April 16, 2021

    Moin,

     

    dann viel Erfolg dabei.

     

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 16, 2021

    Hallo,

    wenn du deine Rufnummer behalten möchtest, bitte dem neuen Anbieter die Kündigung überlassen.

    LG

    -
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • April 21, 2021

      Hallo @United Kingdom 

       

      willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

      Um auf deine Frage von oben zurückzukommen: einen vorzeitigen Ausstieg bieten wir nicht an, aber wenn du Interesse hast, können wir dir gern ein Angebot zur Vertragsverlängerung unterbreiten und  dir ggf. auch einen neuen Rabatt einrichten. Kommt das für dich in Frage?

      Falls ja: 

      welcher Tarif darf es denn sein? 

      Und möchtest du von uns zur Verfügung gestellte Hardware weiternutzen oder einen eigenen Router beschaffen?

      Ist die Emailadresse noch aktuell?


      Grüße

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