Wechsel zu o2 my Home XL

Moin,

Neukundenangebote sind nur für Neukunden, daher erst mal nein, das würde so nicht funktionieren. Was aber möglich ist - du kannst den Vertrag aktiv um 2 Jahre verlängern und in diesem Rahmen dann auch ein Angebot für den XL erhalten, dürft aber aller Wahrscheinlichkeit nicht dem Neukundenangebot entsprechen.

Anfragen kannst du das über die Hotline, mit Geduld hier über einen Moderator, oder du kündigst deinen Vertrag und wartest auf ein Angebot der Kundenrückgewinnung. Solltest du letzteres versuchen und aller spätestens 6 Wochen vor Vertragsende kein Angebot bekommen haben, dann selber aktiv nochmal anfragen, da sich ansonsten der Prozess nicht mehr aufhalten lässt.

Greetz

Moin,

ersteinmal vielen dank für die antwort!

Demnach entscheide ich mich für eine verlängerung um zwei jahre mit einem wechsel zum “my home xl” tarif. Selbst wenn das angebot eher klein ist, nehme ich es an, da ich zufrieden bin und viel zu lange auf die verfügbarkeit des XL tarifs in meinem dorf gewartet habe.
Da ich es nicht eillig habe, warte ich auf einen Moderator und danke im voraus für die mühe!

LG

Hallo @Greg2Go, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Da ich noch ein paar Daten zur Legitimation von dir benötige, habe ich dich gerade per privater Nachricht unter @o2_VVL angeschrieben. Bitte antworte mir dort einmal. 

Anschließend werde ich dir dann ein Angebot per E-Mail schicken. 

Bitte beachte, dass der o2 my Home XL-Tarif die Fritzbox 7590 benötigt. Möchtest du diese Fritzbox im Angebot als Mietrouter integriert haben?

Liebe Grüße und bis bald, 

Tobias

Moin,

danke für die antwort.

habe die PN beantwortet und die fritzbox nehme ich mit in den vertrag, da die home box 2 bei mir ein recht schlechtes wlan signal ausgibt.

LG

Hallo @Greg2Go, 

ich habe dir noch eine Nachricht unter @o2_VVL hinterlassen. 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung dort. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Greg2Go ,

ich habe dir ein Angebot für deinen DSL Tarif an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Was hältst du davon?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Das nächste Konzert ist in greifbarer Nähe: Matthias Schweighöfer

Moin,

vielen lieben dank für das angebot! Habe direkt verlängert und möchte auch das angebot annehmen, mir die PKK postalisch zukommen zu lassen (und möchte mich nocheinmal für das vergessen entschuldigen)

LG

Hallo @Greg2Go ,

hat bei der Umstellung in der letzten Woche auf den o2 My Home XL alles reibungslos geklappt. Bist du zufrieden mit dem neuen Tarif?

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du schon das digitales Wohnzimmer?

Moin!

ja alles läuft stabil und bin sehr zufrieden! Vielen dank!

LG

Hallo @Greg2Go ,

das ist super und freut mich.

Falls Probleme auftauschen oder du Fragen hast, melde dich gern einfach wieder bei uns.

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick? Ein Blick hinein lohnt sich immer!