Wechsel zu MyHome XL Kabel

Hallo @Nelly Pappkarton,

so extrem sollte sich das Streaming nicht auf andere Anwendungen auswirken. Treten die Probleme denn nur auf, wenn über Apple TV gestreamt wird oder auch bei anderen Endgeräten, z.B. dem Samsung TV?

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

die Probleme treten auch auf anderen Geräten auf. Bin im Moment leider überfragt, wir haben auch Waipu kontaktiert, die uns leider auch keine Antwort geben konnten. Wir würden ja auf die höhere Internetgeschwindigkeit wechseln, wenn wir wüssten, dass dies das Problem behebt.

Liebe Grüße an Alle und Danke für die Mühe

Hallo Giulia,

könntet ihr und ein Angebot machen für einen Wechsel auf MyHome XL?

Danke und Gruß 

Hallo @Nelly Pappkarton,

wir erstellen dir natürlich gerne ein Angebot für einen Wechsel auf den o2 My Home XL. Bitte stelle dazu sicher, dass du auf “Mein o2” eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

Du hattest oben ja bereits geschrieben, dass du auch gerne die Technologie auf einen Kabelanschluß ändern möchtest. Hierfür ist auch ein Wechsel des Routers auf einen Kabelrouter (DOCSIS 3.1-Standard) erforderlich. Wir bieten hierfür als Mietrouter die Fritzbox 6660 für monatlich 4,99 EUR an.

Alternativ besteht auch die Möglichkeit, auf einen SVDSL-Anschluss mit bis zu 250 Mbit/s zu wechseln.

Günstiger wäre letzteres, hier winken im Falle einer Vertragsverlängerung auch noch zusätzliche Rabatte. Deine jetzige Fritzbox 7590 könntest du dann einfach weiter nutzen.

Um beides zu vergleichen kannst du auch im Produktinformationsblatt nachschauen. Hier siehst du unter anderem, dass die Bandbreite im Upload bei Kabelanschlüssen etwas geringer ist. Wenn das für dich relevant ist, würde das ebenfalls für einen SVDSL-Anschluss sprechen.

Lass uns gerne wissen, für welche der Technologien du dich entschieden hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

von der Idee eines Kabelanschlusses haben wir mittlerweile Abstand genommen, so dass wir uns nachdem wir die Konditionen kennen uns für einen SVDSL Anschluss entscheiden würden mit dem wir unsere jetzige Fritzbox behalten können. Bitte lass uns doch wissen welche Konditionen hier auf uns zukommen.

Danke für die Mühe und liebe Grüße 

Hallo @Nelly Pappkarton ,

ich habe dir soeben ein Angebot per Email geschickt.
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage buchen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Nelly Pappkarton ,

hast du dir das Angebot schon in Ruhe anschauen können?

Wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria

Hallo @Nelly Pappkarton ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

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