Wechsel von uralt-Vertrag o2 DSL Classic S

Hallo ​@flaviaX 

willkommen in der o2 Community. 🙂

Wir machen dir gern ein Angebot, brauchen vorab aber bitte eine Information, welche Geschwindigkeit genau du brauchst. Aktuell sind es 50 Mbit/s. 

Glasfaser steht an deiner Adresse voraussichtlich im August 2025 zur Verfügung, wenn du also warten möchtest, ist das kein Problem. Ansonsten stehen dir auch bis zu 250 Mbit/s über DSL zur Verfügung. Die Homebox 3 kann diese Geschwindigkeit abdecken.

Grüße

Manga

Danke schön für die schnelle Antwort. 🙂

Ich brauche 250/Mbit.
Ist die FRITZ!Box 7530 qualitativ besser (stabilere Verbindung und so)? Würde dann eher dazu tendieren. 

Viele Grüße 

​@flaviaX 

Kleiner Tipp: Kauf dir eine geeignete Fritzbox. Dann sparst du die Versandkosten, Router Bereitstellung und Miete. 

​@o2_Manga Die o2 Homebox 6741 ist eine o2 Homebox 2 und die unterstützt nur bis zu 100 Mbit/s. Also einer von euch beiden hat sich da geirrt. 

Die o2 Homebox 3 wird ja nicht mehr (neu) zur Miete angeboten. 

Je nach Gebäude, WLAN-Umgebung und WLAN-Clients kann es generell schwer werden, 250 Mbit/s per WLAN zu verteilen. Ich würde ein LAN-Kabel empfehlen.

​@blablup 

Ich habe angenommen, ich kriege dann eine Homebox 3, (mein Router ist die HomeBox 2) aber wenn sie nicht mehr angeboten wird, kann es ja nur eine Fritz!Box sein, die ich erhalte. 

Du “erhältst” gar nichts, in den o2 Home Tarifen ist kein Router im Grundpreis enthalten. Optional kannst du zu den in der Preisliste ausgewiesenen Kosten einen Router bei o2 mieten. Die o2 Homebox 3 wird da nicht mehr angeboten. 

https://www.o2online.de/internet-festnetz/dsl-router/

Hallo ​@o2_Manga 

ich brauche 100 MBit über DSL und kaufe den Router selbst.  Könnt ihr mir ein Angebot machen? 
Danke 🙂 

Viele Grüße 

​@flaviaX 

mein Fehler, ich komme mit den Modellbezeichnungen immer durcheinander. 😅 Daher Danke ​@blablup 

Wenn du dich für eine Fritzbox 7530 entscheidest, kommt eine monatliche Miete von 4,99 EUR auf dich zu, sowie Bereitstellung von 49,99 EUR und Versandkosten 9,99 EUR. 

Möchtest du diese Kosten in dein Angebot eingepreist haben oder dir doch lieber einen eigenen Router kaufen?

Grüße

Manga

​@o2_Manga Die Fritzbox 7530 gibt es auch nicht bei o2, nur die Fritzbox 7530AX, die Wi-Fi 6 unterstützt.

Gibt es bei Abschluss eines 24-Monatsvertrags nicht normalerweise einen 100%-Rabatt auf den Router-Bereitstellungspreis von 49,99 EUR?

​@o2_Manga ich kaufe den Router selbst 😉

Viele Grüße 

​@flaviaX 

Sorry, wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Ich wollte ohnehin etwas anderes von dir wissen. Du hast noch einen Mobilfunkvertrag auf einem anderen Kundenkonto. Wenn ich den DSL Vertrag dorthin verschiebe, bekommst du den sog. Kombivorteil. Ist das für dich eine Option oder benötigst du getrennte Rechnungen?

Grüße

Manga

​@o2_Manga Kein Problem 🙂.
Das ist ok, ich brauche keine getrennten Rechnungen. Finde das sowieso verwirrend mit den zwei Kundenkonten. 
viele Grüße 

​@flaviaX 

ist dir das Angebot inzwischen zugegangen, dass ich für dich erstellt habe? 

Falls nicht, melde dich gern noch einmal, damit ich es erneut versenden kann. Auch gern den Spamordner kontrollieren.

Die Homebox bitte über das Retourenportal an uns zurückschicken. Solltest du den Hinweis bekommen, dass das Gerät nicht gefunden wird, kannst du es entsorgen.

Solltest du zum Angebot noch Fragen haben, komme gern wieder auf uns zu.

Grüße

Manga

Ja, ich habe das Angebot gestern erhalten! Ich schau es mir am Wochenende an und melde mich bei Fragen. Danke für die schnelle Hilfe 🙂 

Hallo ​@o2_Manga ,

danke, ich habe das Angebot angenommen, aber habe noch einen Änderungswunsch. Ich möchte den Router doch lieber mieten statt kaufen. Die Fritz Box 7530 AX.  Wäre das möglich?

VG 

​@flaviaX 

natürlich, das geht immer. Die Kosten für die monatliche Miete sind dir bekannt? (4,99 EUR/Monat)

Wenn du möchtest, schicke ich den Router alsbald los. 

Grüße

Manga

​@o2_Manga super, vielen Dank 🙂 Der Preis ist mir bekannt (4,99). Könnte ja sein, dass ich später zu Glasfaser wechsele und dann ist der Router ja nicht mehr kompatibel..

Viele Grüße 

​@flaviaX 

sehr schön, danke für die Rückmeldung, ich habe den Versand einmal für dich angestoßen. 🙂

Grüße

Manga

​@flaviaX 

Du hättest natürlich auch die Möglichkeit direkt auf die 5690 Pro zu gehen. Die beherrscht neben dem bekannten auch direkt Glasfaser. Nutze das Teil selber und bin mehr als zufrieden. 

​@The_Voice_70 danke für den Tipp, da hab ich noch gar nicht drüber nachgedacht! 😀

Hi ​@o2_Manga ,

ich hab noch ne Frage, ist der Router schon verschickt worden? Am Donnerstag ist der Aktivierungstermin. 
Danke 🙏🏽 

Hallo ​@o2_Manga 

da ich bisher keinen Router erhalten habe, kümmere ich mich selbst darum und werde einen eigenen Router kaufen. Übermorgen wird der Anschluss aktiviert und das wird mir doch langsam zu knapp. 

danke und viele Grüße 

​@poales 

danke! 

​@flaviaX 

ich bin über die lange Bearbeitungsdauer beim Routerversand auch verwundert. Daher habe ich recherchiert und gesehen, dass der Router nun doch noch heute in den Versand gegangen ist. 

Ich frage einmal die Logistik, ob der Auftrag noch zurückgenommen werden kann.

Grüße

Manga