Wechsel von Telekom zu o2 - Wunschtermin nach vorne legen

Ich habe einen DSL- und Festnetz mit Mitnahme der Tel.Nr. von Telekom zu o2 beauftragt. Der Wunschtermin wurde auf 20.04.22 gelegt, da ich der Meinung war solange dauert lt. Vertrag die Kündigung. Nun stellt sich heraus, dass Telekom bereits Anfang März abschaltet. Die Aufnahme mit dem Kundenservice ist bei o2 gelinde gesagt “sehr schwierig” zu bewerkstelligen. Wie ist es möglich, den Wunschtermin der Aktivierung nach vorne zu legen? Einen mehrwöchigen Ausfall der Leitung kann ich mir beruflich nicht leisten. Danke im Voraus.