Wechsel von o2 my Home S zu o2 my Home M automatisch Kombirabatt bei o2 Groow

Hallo,

leider geht das nicht nachträglich. Da ich nicht weiß welcher deinen beiden Verträge der ältere ist ( in der Theorie, könnte auch der DSL bei Vvl in my Home M 10€ Kombi-Vorteil erhalten), würde ich dir raten auf die Moderation zu warten. Diese kann dir da weiterhelfen.

LG

Ja der DSL Vertrag ist der ältere der ist 6 Jahre etwa alt hat 1 Monatskündigungsfrist. 

Hallo,

und der Grow hat gar keine Rabatte?

LG

Nein. Ich hatte damals beim Abschluss des o2 Groow Vertrages gleich zum O2 Geburtstag im Mai den Vertrag abgeschlossen und mir wurde fälschlicherweise gesagt des es dann den Kombirabatt gibt. Leider war dem nicht so weil ja nur DSL S. Deshalb meine Überlegung mit dem Höheren DSL M Tarif zu wechseln. 

Der Grow ist für mich super wegen der Connect Option ( nutze 9 Simkarten ) und den Datenwachstum.

Hallo @Schleiereule1981 ,

erst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. 🌻

Wie dir @Vilureef betreits richtig geschrieben hat, ist eine nachträgliche Buchung des Kombivorteils nicht möglich. Das muss direkt entweder bei Neuvertragsabschluss oder Vertragsverlängerung gemacht werden.

Der älteste Tarif ist der sog. Gebertarif und kann selber keinen Kombivorteil bekommen, alle weiteren jüngeren und berechtigten Tarife können einen Kombivorteil bei Neuabschluss oder Vertragsverlängerung bekommen.

Dein DSL Tarif kann daher keinen Kombivorteil erhalten. Möchtest du dennoch ein Angebot zur Vertragsverlängeung für deinen DSL auf einen aktuellen Tarif bekommen oder soll alles beim Alten bleiben?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Schleiereule1981 ,

alles klar, danke für dein Rückmeldung an uns.

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Viele Grüße,

Andrea