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Wechsel von o2 my Home M zu DSL

  • December 20, 2021
  • 8 Antworten
  • 445 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo.
Wir haben im Moment den Vertrag O2 MyHome M für 19,99€ im Monat und möchte auf o2 MyHome Xl mit 250 MBit/s auf DSL wechseln, da ich gerne wieder ein Router hätte. 
Kann man das verändern?
Bitte um Info.

 

Edit by o2_Andrea: verschoben von Mobilfunk:Vertrag & Tarife zu DSL: Vertrag & Tarife

Lösung von Vilureef

Hallo,

siehe den verlinkten Beitrag.

LG

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 20, 2021

Hallo,

wie lange ist noch die Laufzeit vom Homespot?

LG

-
    S
    Besucher:in
    • Sarahmira
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 20, 2021

    Bis 2023

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • December 20, 2021

    Hallo,

    siehe den verlinkten Beitrag.

    LG

    -
      S
      Besucher:in
      • Sarahmira
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 20, 2021

      Ich sehe leider keine Verlinkung.

      lg

      TeufelEnergy
      Legende
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      • TeufelEnergyLegende
      • Legende
      • December 20, 2021

      @Sarahmira 

      Hier:

       

      Grüße

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • January 6, 2022

        Hallo @Sarahmira,

        vielen Dank für deine Nachricht.
        Hast du inzwischen bereits mit den Kollegen sprechen können?
        Es ist auch aktuell so, dass du einen o2 My Home M LTE nutzt und nun wieder auf DSL umstellen möchtest oder handelt es sich beim aktuellen Tarif auch bereits um ein DSL Produkt?

        Gruß
        Antje

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        S
        Besucher:in
        • Sarahmira
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 6, 2022

        Ich möchte von My Home M Lte zu dsl wechseln 

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • January 11, 2022

        @Sarahmira Lieben Dank für die Rückmeldung.
        Eine klassische Tarifumstellung ist bei einem Wechsel der Anschlusstechnologie in diesem Sinne so nicht möglich.
        Mir liegen aktuell noch keine Kundendaten von dir vor, daher kann ich nicht direkt nachsehen.
        Hattest du die Wechseloptionen bereits mit der Kundenbetreuung besprochen?

        Gruß
        Antje
         

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