Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wechsel von o2 my Home M zu DSL

  • Dez. 20, 2021 2:35 AM UTC
  • 8 Antworten
  • 460 Aufrufe
Besucher:in

Hallo.
Wir haben im Moment den Vertrag O2 MyHome M für 19,99€ im Monat und möchte auf o2 MyHome Xl mit 250 MBit/s auf DSL wechseln, da ich gerne wieder ein Router hätte. 
Kann man das verändern?
Bitte um Info.

 

Edit by o2_Andrea: verschoben von Mobilfunk:Vertrag & Tarife zu DSL: Vertrag & Tarife

Lösung von Vilureef

Hallo,

siehe den verlinkten Beitrag.

LG

Zur Antwort springen

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Dez. 20, 2021 4:53 AM UTC

Hallo,

wie lange ist noch die Laufzeit vom Homespot?

LG

    Besucher:in
    • Sarahmira
    • Autor
    • Besucher:in
    • Dez. 20, 2021 7:31 AM UTC

    Bis 2023

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • Dez. 20, 2021 7:48 AM UTC

    Hallo,

    siehe den verlinkten Beitrag.

    LG

      Besucher:in
      • Sarahmira
      • Autor
      • Besucher:in
      • Dez. 20, 2021 8:07 AM UTC

      Ich sehe leider keine Verlinkung.

      lg

      TeufelEnergy
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26

      @Sarahmira 

      Hier:

       

      Grüße

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Jan. 6, 2022 1:05 PM UTC

        Hallo @Sarahmira,

        vielen Dank für deine Nachricht.
        Hast du inzwischen bereits mit den Kollegen sprechen können?
        Es ist auch aktuell so, dass du einen o2 My Home M LTE nutzt und nun wieder auf DSL umstellen möchtest oder handelt es sich beim aktuellen Tarif auch bereits um ein DSL Produkt?

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Besucher:in
        • Sarahmira
        • Autor
        • Besucher:in
        • Jan. 6, 2022 2:01 PM UTC

        Ich möchte von My Home M Lte zu dsl wechseln 

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Jan. 11, 2022 4:52 PM UTC

        @Sarahmira Lieben Dank für die Rückmeldung.
        Eine klassische Tarifumstellung ist bei einem Wechsel der Anschlusstechnologie in diesem Sinne so nicht möglich.
        Mir liegen aktuell noch keine Kundendaten von dir vor, daher kann ich nicht direkt nachsehen.
        Hattest du die Wechseloptionen bereits mit der Kundenbetreuung besprochen?

        Gruß
        Antje
         

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica