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Warum O2 Service
Gelöst

Wechsel von O2 my Home L zu XL


Guten Tag,

wie dem Titel zu entnehmen ist, würde ich gerne meinen O2 DSL Vertrag L auf XL ändern.

Da ich bereits meinen zweiten Handyvertrag bei O2 besitze und der DSL Vertrag auch schon ein Jahr lang läuft, erhoffe ich mir eine Rabbatierung für den XL Vertrag.

Wie kann ich meinen Vertrag erweitern?

Vielen Dank,

Merlin

Lösung von blablup

Informationen zum Kombivorteil findest du hier:
https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

Eine “Erweiterung” des Vertrags ist nicht möglich. Wenn mehr Geschwindigkeit gewünscht und verfügbar ist (in der Verfügbarkeitsprüfung auf das kleine “i” klicken), ist ein Tarifwechsel auf den aktuellen o2 my Home XL-Tarif nötig, der aber keine Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze im Grundpreis beinhaltet. Siehe Preisliste.

Tarifwechsel können bei der o2 Kundenbetreuung beauftragt werden, am besten vormittags anrufen.

 

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2 Antworten

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  • Lehrling
  • 11005 Antworten
  • Lösung
  • 1. Februar 2021

Informationen zum Kombivorteil findest du hier:
https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

Eine “Erweiterung” des Vertrags ist nicht möglich. Wenn mehr Geschwindigkeit gewünscht und verfügbar ist (in der Verfügbarkeitsprüfung auf das kleine “i” klicken), ist ein Tarifwechsel auf den aktuellen o2 my Home XL-Tarif nötig, der aber keine Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze im Grundpreis beinhaltet. Siehe Preisliste.

Tarifwechsel können bei der o2 Kundenbetreuung beauftragt werden, am besten vormittags anrufen.

 


o2_Manga
  • 11588 Antworten
  • 11. Februar 2021

Hallo @Mseehau 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wir machen dir gern ein Angebot für einen Wechsel in den My Home XL. Die Verfügbarkeit hast du online geprüft? 

Bitte beachte, daß der My Home XL einen Supervectoring-fähigen Router  benötigt. Besitzt du bereits eine Fritzbox 7590 oder 7530? Oder möchtest du von uns eine mieten? Macht 5,99 EUR/Monat.

Ist deine Emailadresse noch gültig, die du im Vertrag hinterlegt hast? Falls nicht, bitte einmal online ändern. 

Wir kommen dann per Email mit einem Angebot auf dich zu.

 

Grüße


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