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Wechsel von O2 DSL S Flex zu O2 my Home L Junge Leute Flex

  • November 18, 2020
  • 8 Antworten
  • 123 Aufrufe

Hallo zusammen!
Ich würde gerne einen DSL Tarifwechsel beantragen. Momentan verwende ich den O2 DSL S Flex seit November 2018. Nun würde ich gerne zum O2 my Home L Junge Leute Flex Vertrag für 29,99 EUR wechseln, da ich für den gleichen Preis mehr Leistung bekommen würde. Ist ein Wechsel ohne erneute Anschlussgebühr möglich? Kann der vorhandene Router normal weiterverwendet werden?

Liebe Grüße

 

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @rockdeschel,

 

der Wechsel ist jetzt beauftragt, du erhältst in Kürze die Bestätigung dazu per Email. Fall noch Fragen auftauchen sollten, lass es uns gerne wissen.

 

Viele Grüße

Giulia

8 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • November 18, 2020

Hast du in deinem DSL Tarif noch die Flatrate ins  Mobilfunknetz? Diese würde bei aktiver VVL und Tarifwechsel entfallen. 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 18, 2020

Momentan hab ich die komplette Flatrate. Hab heute beim Stöbern auch gemerkt, dass ich leider 2 Wochen zu spät dran bin… Das Wegfallen der Flat wäre für mich aber verkraftbar, da ich für gewöhnlich mein Handy für ausgehende Telefonate verwende.


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • November 18, 2020

Bitte prüfe, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist und hab einige Tage Geduld.

 

Ein Mod wird sich hier melden (ca 3-5 Tage), 

dir deine Fragen beantworten und ein Angebot erstellen. 

 

Viel Glück 🍀


o2_Larissa
  • Team
  • November 24, 2020

Hi @rockdeschel,

 

freut mich, dass du deinen Tarif bei uns upgraden willst. Wie @Bollermann schrieb, entfällt bei einem Tarifwechsel in unsere neuen Tarife die Mobilfunkflat, die Flatrate ins deutsche Festnetz bleibt bestehen. 

Beachte bitte unsere Produktinformationsblätter, insbesondere das zu deinem Wunschtarif. Nachdem du dir dieses durchgelesen und mit dem Tarifwechsel weiterhin einverstanden bist, gib uns gerne dein “go” hier im Beitrag und wir richten dir alles weitere ein.

 

Liebe Grüße

Larissa

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2020

Hi @o2_Larissa,

Produktinformationsblätter hab ich gelesen. Interesse besteht nach wie vor.
Gerne darfst Du den Tarifwechsel einleiten.

Liebe Grüße und Vielen Dank!


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 1, 2020

Hallo @rockdeschel,

 

der Wechsel ist jetzt beauftragt, du erhältst in Kürze die Bestätigung dazu per Email. Fall noch Fragen auftauchen sollten, lass es uns gerne wissen.

 

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 2, 2020

Hallo @o2_Giulia,

die E-Mail mit Bestätigung usw. habe ich jetzt bekommen. Jedoch leider nicht die Option für Junge Leute, sondern den normalen Vertrag für 34,99€.

Gibt es die Option diesen Rabatt noch hinzuzufürgen?

Liebe Grüße


o2_Manga
  • December 9, 2020

Hallo @rockdeschel 

 

der Rabatt ist bereits beantragt und wird zum Tarifwechsel mit eingerichtet. 


Grüße