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Wechsel von O2 DSL Komplett Premium auf O2 my Home XXL


l00723495
Besucher:in

Hallo

 

ich habe zurzeit zwei Internetanschlüsse. Einen O2 DSL und einen Vodafone Gigabit Kabelanschluss. Normalerweise wollte ich den DSL-Anschluss kündigen und die Rufnummern mit nehmen. Aber bei dem jetzigen Angebot würde ich es gerne andersrum machen. Beide Verträge haben keine Laufzeit mehr und einen Router brauche ich auch nicht. Das einzige, was mir fehlt, ist ein Angebot und die Zusage, dass so ein Wechsel möglich ist. O2 Handyverträge sind natürlich auch vorhanden.

 

 

 

14 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

Im eingelogtem Zustand beim o2online-Portal kannst Du den Bestellvorgang durchklicken und siehst ja dann was geht. Irgendwelche zusätzlichen Treuerabatte sind da eher nicht drin bei dem Preis. 😉 

Die Bestätigung erfolgt dann bezüglich KombiVorteil mit dem Vorbehalt der Prüfung.  Das kann irritieren, aber wenn die Bestellung aus dem Portal nach log-in erfolgt, dann kann es eigentlich nicht schiefgehen.


Bollermann
Legende
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Du möchtest die Rufnummer/n vom Kabel auf den DSL mitnehmen? Eine Portierung in einen laufenden DSL Vertrag ist nicht möglich. 

 

Wenn der DSL aktuell der Geber zum Kombivorteil auf die Mobilfunkverträge ist, gibt's auf diesen keinen Kombivorteil.. du kannst aber ggf einen anderen Rabatt erhalten. Ist ein Mobilfunktarif der Geber, gibt's auf den DSL 10€ Kombivorteil. 

 

 


Klaus_VoIP
Legende

Das aktuelle Angebot ist umgekehrt besser! 😉

Ich tippe eher von DSL auf o2-Kabel und dann sind theoretisch beide Nummern portierbar. Wäre aber tatsächlich gut genau zu wissen @l00723495 


Bollermann
Legende
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Wobei meine Anmerkung "Wenn der DSL aktuell der Geber zum Kombivorteil auf die Mobilfunkverträge ist..."  nach Überlegung wohl falsch ist, da der komplett Premium kein Gebervertrag ist? Oder hab ich grad einen Denkfehler? 


Klaus_VoIP
Legende

Nein, Du nicht. 😉 Es kommt ja auch auf die Reihenfolge des Vertragsabschlusses an und die aktuellen Mondstrahlen. 😄 

Spaß beiseite - es stellt sich auch hier die Frage, ob das als Verlängerung oder Neuvertrag gewertet würde. 


Bollermann
Legende
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"Normalerweise wollte ich den DSL-Anschluss kündigen und die Rufnummern mit nehmen. Aber bei dem jetzigen Angebot würde ich es gerne andersrum machen." 

 

Jetzt soll wohl der VF Kabel  gekündigt und der DSL auf XXL umgestellt werden? Dann wäre das eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel und ein Kombivorteil möglich, sofern alle Verträge unter derselben Kundennummer laufen und ein Mobilfunktarif als Geber zum Kombivorteil berechtigt. Sofern DSL XXL überhaupt verfügbar... Nix genaues weiß man nicht  mit der Portierung klappt's aber nicht 

 

@l00723495  wenn du ein Angebot möchtest, prüfe bitte, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Das Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail.


l00723495
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 7, 2022

Ich mochte bei der Vertragsverlängerung einen Technologie wechsel von DSL auf Kabel durch frühen und die vier Rufnummern vom DSL Vertrag mit nehmen. Die Handyverträge waren schon vor dem DSL Vertrag vorhanden. Bisher habe ich keinen Kombivorteil, weil ich noch Sonderkonditionen auf dem DSL-Anschluss habe.


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • May 8, 2022

@l00723495 Denke bitte daran, dass bei der Technologie Kabel bei o2 keine öffentliche IPv4 mehr hast. o2 realisiert die Verbindung per DS-Lite. 


Bollermann
Legende
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Moin @l00723495 

Darf ich noch fragen, welche Mobilfunkverträge vorhanden sind und ob alle unter derselben Kundennummer laufen? Ein "All in Special" kann zb kein Geber zum Kombivorteil sein. 


l00723495
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 8, 2022

@l00723495 Denke bitte daran, dass bei der Technologie Kabel bei o2 keine öffentliche IPv4 mehr hast. o2 realisiert die Verbindung per DS-Lite. 

Das weiß ich, bei VF habe ich auch nur DS-Lite.

Moin @l00723495 

Darf ich noch fragen, welche Mobilfunkverträge vorhanden sind und ob alle unter derselben Kundennummer laufen? Ein "All in Special" kann zb kein Geber zum Kombivorteil sein. 

Ich habe insgesamt noch drei Handyverträge, alle unter einer Kundennummer.

O2 Free S plus (2017)  ohne Laufzeit, mit festem Rabatt

O2 Blue All-in Extra ohne Laufzeit, mit festem Rabatt

O2 Free S (2018)  24 Monatsvertrag letztes Jahr im Dezember verlängert.

 

 

Gruß Lutz

 

 


Vilureef
Legende
  • May 8, 2022

Hallo,

@l00723495 ein paar schöne Schätze hast du da, und alle sind potenzielle Gebertarife👍🏻  
LG


l00723495
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2022

Laut Hotline ist eine Portierung und eine Vertragsverlängerung gleichzeitig nicht möglich. Das heißt, ich muss zuerst meinen Kabelanschluss kündigen. Vielleicht weiß hier ja einer, ob das doch möglich ist, ohne dass ich den Kabelanschluss bei Vodafone selber kündigen muss.

 

LG


Klaus_VoIP
Legende

Ich mochte bei der Vertragsverlängerung einen Technologie wechsel von DSL auf Kabel durch frühen und die vier Rufnummern vom DSL Vertrag mit nehmen. 

Hier steht aber nichts von Rufnummernportierung vom VF-Kabel-Anschluss …

Die Frage musst Du an Vodafone richten, ob die eine vorzeitige Portierung von Kabelanschlüssen erlauben. O2 macht das nicht. Verkompliziert die Sache auch gewaltig. 

Ich würde geduldig auf einen Moderator warten, denn Rabatt statt KV und Technologiewechsel und schlechtere Leistungen in den aktuellen Tarifen gegenüber Premium machen es kompliziert. Vom Kabel auf o2-Handy wäre dann nicht mehr kostenfrei u.a.m.. 


o2_Sven
  • Moderator
  • May 17, 2022

Hallo @l00723495,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙. Schön dass du den Weg hierher auf dich genommen hast.

Mit deiner Anfrage hast du ja direkt eine rege Diskussion gestartet, vielen Dank für all die tollen Beiträge, Hinweise und Informationen 🤗.

Ein Angebot zu deinem Vertrag wurde dir ja bereits zugeschickt aus dem du auch die Konditionen zur Vertragsverlängerung entnehmen kannst. Die momentan im o2 DSL Vertrag genutzten Rufnummern bleiben beim Wechsel in den Coax-Tarif erhalten, eine Portierung deiner bei Vodafone genutzen Nummern ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung wie Bollermann schon sagte nicht möglich. Das o2 deinen Vertrag bei Vodafone oder einem anderen Anbieter kündigt erfolgt nur im Rahmen von Exportanfragen bei Portierung oder Leitungsübernahme. Da wir diese hier nicht anbieten, können wir auch keine Kündigung deines Vodafonevertrags anstoßen, hier wäre deine eigene Initiative bezüglich einer Kündigung gefordert.

Ich denke mit den vorläufigen Vertragsinformationen die an dich verschickt wurden, hat sich sicherlich einiges geklärt. Und wenn du noch Fragezeichen hast dann melde dich natürlich gerne wieder hier.

 

Schöne Grüße, Sven