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Wechsel von O2 DSL Classic S zu ....? Vertrag endet.

  • November 5, 2019
  • 18 Antworten
  • 298 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo :) 

ich bin Bestandskunde mit Tarif O2 DSL Classic S, Vertragsende 12.04.2020. 

Ich möchte gern einen anderen Tarif nehmen, bei dem ich auch eine Flat ins Handynetz habe… bisher ist das nicht so. Wie gehe ich vor?

Danke für Infos! :)

Lösung von o2_Annika

Hallo @Buddi70 

 

es freut mich sehr, dass wir uns einig geworden sind und du weiterhin bei uns Kunde bleibst. :heart_eyes:

Die Änderung erfolgt zum 03.02.2020, sofern uns das Datum durch die Telekom bestätigt wird. Sollte sich etwas ändern, bekommst du per Mail die genauen Informationen zugeschickt. Wenn du Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns in der Community.

 

In der Zwischenzeit kannst du gerne den Angetestet-Bereich von :woman_tone2:  @o2_Ines & 

@o2_Steffen :man_tone2: besuchen.Die beiden sind auf der Suche nach Testern / Testerinnen für die neusten Smarphones, Gadgets uvm. Bewirb dich gerne und nutze deine Chance. 

 

Viele Grüße

 

Annika

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      18 Antworten

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • November 5, 2019

      Entweder mit vieeel Geduld hier auf einen Moderator warten oder die bekannten Kontaktwege zur Kundenbetreuung (Hotline, Live-Chat) nutzen.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • November 5, 2019

        Dann gibt es auch noch den Weg über Online-Kündigungsvormerkung und sich dann bei dem dann notwendigen Anruf von einem neuen Vertrag “überzeugen” lassen! :wink:

        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
          B
          Besucher:in
          • Buddi70
          • Autor
          • Besucher:in
          • November 5, 2019

          Dankeschön, das sind ja ein paar Optionen… :)

          o2_Flo
          • o2_FloModerator
          • Moderator
          • November 9, 2019

          Hey @Buddi70,

          falls du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast, schreib doch bitte eine private Nachricht an @o2_VVL  und nenn uns dort deinen Wunschtarif (und ggf. ein Wunschhandy). Gerne machen wir dir dann ein Angebot :)

          Viele Grüße,
          Flo

          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • November 20, 2019

          Hallo @Buddi70 ,

           

          melde dich einfach hier im Beitrag erneut, falls du Interesse an einem Vertragsverlängerungsangebot haben solltest.

           

          Gruß, Solveig

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          B
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          • Buddi70
          • Autor
          • Besucher:in
          • November 21, 2019

          Ich habe weiterhin Interesse am Angebot, es geht um Festnetzanschluss / DSL … Danke!

          Klaus_VoIP
          Legende
          • Klaus_VoIPLegende
          • November 21, 2019

          Hast Du denn die PN schon geschickt?

          schreib doch bitte eine private Nachricht an @o2_VVL  und nenn uns dort deinen Wunschtarif

          Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
          B
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          • Buddi70
          • Autor
          • Besucher:in
          • November 21, 2019

          ich kann leider keine PN verschicken, es kommt die Meldung”Dieser Benutzer kann nur Privatnachrichten von Benutzern empfangen, denen er/sie folgt.”

          Bitte prüfen… danke:)

          o2_Kurt
          Forum|alt.badge.img+40
          • o2_KurtModerator
          • Moderator
          • November 23, 2019

          ich kann leider keine PN verschicken, es kommt die Meldung”Dieser Benutzer kann nur Privatnachrichten von Benutzern empfangen, denen er/sie folgt.”

          Bitte prüfen… danke:)


          Hallo @Buddi70 ,

           

          nun sollte es klappen :relaxed:

          Sag gerne nochmal Bescheid, wenn du die Nachricht abgeschickt hast.

           

          Viele Grüße,

          Kurt

          Signatur :)
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • December 1, 2019

          Hallo @Buddi70,

           

          bisher haben wir noch keine private Nachricht erhalten.
          Hast du noch Probleme uns eine PN zu senden?

           

          Gruß
          Antje
           

          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          o2_Marc
          • o2_MarcTeam
          • Team
          • December 7, 2019

          Hi @Buddi70 ,

           

          da du uns keine private Nachricht zugeschickt hast, gehe ich davon aus dass kein Interesse mehr an einem Angebot zur Verlängerung besteht. Sollte dies nicht der Fall sein, melde dich gerne wieder in diesem Thread.

           

          LG,
          Marc

          Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
          B
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          • Buddi70
          • Autor
          • Besucher:in
          • January 7, 2020

          Hallo, ich habe nach wie vor Interesse an einem Angebot - bitte um neue Info. Dankeschön!

          o2_Annika
          • o2_AnnikaModeratorin
          • Moderatorin
          • January 14, 2020

          Hallo @Buddi70 

           

          ich schick dir gleich ein Angebot per PN zu.

           

          Viele Grüße

           

          Annika

          ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
          B
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          • Buddi70
          • Autor
          • Besucher:in
          • January 14, 2020

          Gern, vielen Dank - bitte schicken!LG 

           

          o2_Annika
          • o2_AnnikaModeratorin
          • Moderatorin
          • Lösung
          • January 16, 2020

          Hallo @Buddi70 

           

          es freut mich sehr, dass wir uns einig geworden sind und du weiterhin bei uns Kunde bleibst. :heart_eyes:

          Die Änderung erfolgt zum 03.02.2020, sofern uns das Datum durch die Telekom bestätigt wird. Sollte sich etwas ändern, bekommst du per Mail die genauen Informationen zugeschickt. Wenn du Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns in der Community.

           

          In der Zwischenzeit kannst du gerne den Angetestet-Bereich von :woman_tone2:  @o2_Ines & 

          @o2_Steffen :man_tone2: besuchen.Die beiden sind auf der Suche nach Testern / Testerinnen für die neusten Smarphones, Gadgets uvm. Bewirb dich gerne und nutze deine Chance. 

           

          Viele Grüße

           

          Annika

          ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
          o2_Annika
          • o2_AnnikaModeratorin
          • Moderatorin
          • January 25, 2020

          Hey @Buddi70 

           

          magst du noch die für dich passende Lösung markieren? :upside_down:

           

          Viele Grüße

           

          Annika

          ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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          • Buddi70
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 5, 2020

          Liebes Team, zum 3.2. sollte mein tarifwechsel stattfinden . 
          Seitdem ist mein Festnetzanschluss tot und keine Internet Verbindung - lässt sich prüfen was da los ist ? Danke für die Hilfe ! 

          Thomas3
          Legende
          • Thomas3Legende
          • February 7, 2020

          Hier > > https://hilfe.o2online.de/...../kein-internet-und-festnetz-nach-tarifwechsel geht´s weiter .

          Ich schließe hier.

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