Wechsel von O2 DSL Classic S Flex zu Tarif O2 Home M 100 Flex

Die Umstellung ist erfolgt. Die Geschwindigkeit ist durch die ca. 400 m lange Leitung zum DSLAM auf 85 / 37 begrenzt.

Nach der Umstellung hatte ich kein Internet, da auch die Zugangsdaten geändert wurden. Den angekündigten Brief mit den Zugangsdaten habe ich nicht erhalten und musste deshalb die neuen Zugangsdaten telefonisch erfragen

​@fred53 danke dir für dein Update. Schön, dass die Umstellung inzwischen erfolgt ist. Dass die Geschwindigkeit aufgrund der Leitungslänge zum DSLAM auf etwa 85/37 Mbit/s begrenzt ist, ist natürlich schade, aber zumindest weißt du jetzt, woran es liegt. Ärgerlich ist allerdings, dass du nach der Umstellung zuerst komplett ohne Internet warst. Laut deinen Daten wurden dir diese per E-Mail zugeschickt. Vielleicht im Spam gelandet? Dass du diese erst telefonisch erfragen musstest, kann ich deinen Unmut darüber gut nachvollziehen. 😕 So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Gut, dass du die neuen Zugangsdaten letztendlich bekommen hast und der Anschluss nun wieder funktioniert. 😊

​@o2_Senay 

Mittlerweile wurde die Geschwindigkeit des DSLAM auf 90 / 37 MBit/s gedrosselt. Mehr als 90 Mbit/s beim Download werden durch die Leitungslänge ohnehin nicht erreicht. Die Drosselung im Upload finde ich schlecht, denn es kann auch eine etwas höhere Geschwindigkeit erreicht werden.

​@fred53 deinen Unmut kann ich gut nachvollziehen. Gerade die Einschränkung beim Upload ist natürlich ärgerlich, wenn die Leitung eigentlich etwas mehr hergeben könnte. 😕 Halte uns gerne auf dem Laufenden.😊

​@o2_Senay 

Der Upload ist jetzt sogar auf 32 MBit/s eingeschränkt !!

​@fred53 

melde eine Störung 

Guten Morgen ​@fred53,

das ist wirklich wenig. Konntest du dazu schon eine Störung melden? Hast du eine Rückmeldung bekommen und wie sieht es aktuell nach einigen Tagen aus? 🤔