Wechsel von O2 DSL Classic S Flex zu Tarif O2 Home M 100 Flex

​@fred53 

in flex Tarifen gilt der Listenpreis,

brauchst du einen Leihrouter? 

in den aktuellen Tarifen kostet dieser Miete,

und Versandkosten und Anschlussgebühr 

siehe Preisliste 

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

Listenpreis hoffentlich ohne Anschlussgebühr?

Meine FB 7490 ist für 100/40 MBit/s geeignet.

Listenpreis heißt 39,99 pro Monat für den Home M.

Listenpreis hoffentlich ohne Anschlussgebühr?

​@fred53 

die Vertragsverlängerung in einen anderen Tarif ist ohne  Anschlussgebühr,

nur für einen neuen Leihrouter möchte O2 eine Anschlussgebühr haben,

aber wenn du eine eigene Fritzbox hast passt das ja.

Wie beauftrage ich den Tarifwechsel ohne Anschlussgebühr?

über die Hotline 

oder 

du wartest hier auf einen  O2 Moderator, 

dieser kann dir ein Angebot erstellen und per Mail zuschicken,

das kannst du 8 Tage prüfen und dann annehmen 

oder auch nicht 😉

das dauert über das Forum allerdings ein paar Tage. 

Ergänzung 

wenn in einer Auftragsbestätigung die Anschlussgebühr auftaucht 

ist das ein ungewollter Neuvertrag 

​@o2_Senay 

warum wird der Router vor der Annahme des Angebotes ausgebucht?

wenn ​@fred53 dies nicht annimmt, erhält er keinen  kein Support mehr für den Router.🤔

​@o2_Senay 

Weshalb soll die FB 7490 nicht kompatibel zum Tarif o2 Home M 100 Flex sein?

Laut fritz.com wird VDSL2-Vectoring bis 100 MBit/s realisiert.

Support für den Router habe ich nie benötigt. 

Support für den Router habe ich nie benötigt. 

​@fred53 

Support heißt nicht nur kostenloser Austausch,

wenn das Gerät kaputt ist,

sondern auch die entsprechenden Updates für den Router.

​@poales 

Router-Updates habe ich von AVM gezogen. Anbieter-Dienste habe ich von Anfang an deaktiviert. 

​@fred53 und ​@poales sorry, dass ich es ein wenig ungünstig formuliert habe. 😕 In dem aktuellen Tarif bleibt der Router natürlich unberührt und es läuft alles wie bisher weiter. Bei dem Angebot für den neuen Tarif konnte ich den nicht mehr übernehmen, da das System ihn als „nicht kompatibel“ ausweist. In dem Fall können wir nichts machen und können das Angebot entweder ohne Router oder mit einem der empfohlenen Miet-Router rausschicken. 😐

Bitte stoße die Rückgabe einfach über das Rücksendeportal an. Vermutlich wird dabei eine Selbstentsorgung des Routers vorgesehen. 

das kann ​@fred53 ja einfach mal mit der Seriennummer überprüfen

​@o2_Senay 

Ich möchte die mit Vorzugspreis gekaufte FB 7490 mit dem neuen Tarif weiter verwenden und nicht zurück senden. Das ist doch möglich?

nein, O2 verkauft keine Fritzbox, das ist ein Leihrouter 

es gab die Möglichkeit durch eine Zuzahlung statt einer Homebox 

eine Fritzbox als Leihrouter zu erhalten, 

bei Alt-Verträgen waren Leihrouter mietfrei,

bei den neuen Tarifen sind Leihrouter kostenpflichtig, 

wenn du im Retoure-Portal angezeigt bekommst, 

dass der Leihrouter nicht mehr zurück gesendet werden muss, 

kannst du diesen behalten und weiternutzen

wenn O2 den Leihrouter zurück haben will und du diesen nicht zurückschickst,

wird dir ein Schadenersatz in Rechnung gestellt. 

​@poales 

Das Rücksendeportal sagt zu meiner SN:  Die Rücksendung des o2-Routers ist nicht erforderlich.

Somit kann ich ihn weiter verwenden.

​@fred53  ich kann mich der Antwort von poales nur anschließen. 😊 Er hat deine Frage bereits richtig und vollständig beantwortet. Falls dennoch etwas unklar sein sollte oder es noch weitere Fragen gibt, sag gerne Bescheid.

ich weiß nicht wer die Antwort gesetzt hat,

aber es geht ja nicht die weitere Verwendung des Routers

sondern um ein  Angebot 

daher die Lösung bitte rausnehmen und neu setzen

oder eben später setzen, wenn alle Fragen erledigt sind.

edit

die Lösung wurde neu gesetzt und passt besser😉

Wie lange dauert es gewöhnlich von der Auftragserteilung bis zur Freischaltung der höheren DSL-Geschwindigkeit?

ca. 2-3 Wochen

​@fred53 freut mich, dass wir hier gemeinsam eine Lösung für dich finden konnten 😊 Wie von Bumer angekündigt, dauert die Umstellung ca. bis zu 3 Wochen. Einen endgültigen Termin bekommst du noch, sobald dein Auftrag geprüft und bestätigt wird. 😌