Wechsel von O2 DSL Classic L Flex auf O2 my Home L Flex

o2 my Home L Flex kostet 34,99 EUR im Monat, Option ISDN komfort kostet 2,99 EUR im Monat. Macht nach Adam Riese zusammen 37,98 EUR im Monat. Sollte die Telefonflatrate ins die deutschen Mobilfunknetze gewünscht sein, kommen noch 4,99 EUR im Monat dazu. Siehe Preisliste. Mit der Flatrate wären es dann 42,97 EUR.

Danke für die Kalkulation @blablup. Jetzt bleibt nur noch die Frage, ob einer der Moderatoren diesen Tarifwechsel für mich machen kann oder ich doch die Hotline bemühen muss. Aus meiner Sicht wäre so ein Tarifwechsel im Self service sehr gut allein zu machen. Aber es ist wie es ist. Dann werde ich wohl mal anrufen.

Hi @masterronn 

Willkommen zurück in unserer Community.

Sofern gewünscht können wir den Wechsel für dich in die Wege leiten.

Ich möchte dich an dieser Stelle kurz auf die Produktinformationsblätter hinweisen, die auf unserem Portal zum Download zur Verfügung stehen. 
Falls wir die Änderung in Auftrag geben sollen einfach noch mal hier Bescheid sagen. 

Wichtig wäre zusätzlich noch die Info, ob du nur die Flat ins Festnetz benötigst, oder zusätzlich die o2 Flat (2,99 Euro) oder die Allnet Flat für 4,99 Euro im Monat? 

VG Matze 

Hallo @o2_Matze 

danke fürs melden. Bitte führt die Änderung durch. Die Festnetz flat reicht mir.

Danke

VG masterronn

Prima @o2_Manga, die Unterlagen sind auch schon eingegangen. Alles so wie gewünscht. Danke für die Unterstützung.

Hallo @masterronn,

freut mich, dass alles passt

Kleine Info noch: dein Router bleibt weiterhin kostenfrei. Falls du ihn dennoch zurücksenden möchtest, kannst du dir in unserem Retourenportal einen Paketaufkleber downloaden und ausdrucken oder eine mobile Paketmarke als QR-Code downloaden.

Der Rückversand erfolgt mit DHL und ist kostenfrei.

Viele Grüße

Giulia