Wechsel von My Home L mit 100Mbit auf aktuellen My Home L mit 250Mbit

Hallo @Moj,

wird aus der Ferne umgestellt. Vertragsverlängerungen gehen aber nur über die Kundenbetreuung und nicht Online.

LG

Hallo @Moj,

für eine Vertragsverlängerung können wir dir auch gerne ein Angebot erstellen. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier in der Community ein paar Tage in Anspruch nehmen kann.

Nutzt du bereits einen supervectoring-fähigen Router oder möchtest du einen neuen Router dazu mieten? Alternativ kannst du natürlich auch einen eigenen Router nutzen.

Da wir unsere Angebote per Email versenden, überprüfe bitte auch vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

das wäre super. Meine Emailadresse ist korrekt hinterlegt. Einen supervetoring-fähigen Router zur Miete brauche ich nicht.

Beste Grüße

Hallo @Moj ,

gern habe ich dir unser Angebot per Email zukommen lassen.

Wenn du das Angebot annehmen willst, dann kannst du es direkt über den Link der Landingpage machen. Das Angebot gilt 8 Tage.

Wie immer muss ich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, diese findest du unter www.o2.de/produktinformationsblatt. Alle Produktdetails werden dort noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Moj ,

konntest du dir das Angebot von Andrea anschauen?

Viele Grüße

Jenni

Hallo Jenni,

ja hatte ich mir angeguckt, aber jetzt klappt der Link irgendwie nicht mehr. Könntest du mir bitte noch einmal einen neuen Link schicken? Vielen Dank.

Beste Grüße

Hallo!

Da ich genau dasselbe Anliegen wie der Thread-Ersteller habe, möchte ich auch darum bitten, mir ein preislich attraktives Angebot für die Umstellung von 100mbit auf 250mit zu machen.

E-Mail Adresse ist aktuell und ein passender Router vorhanden (7590 AX).

Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen!

Beste Grüße...

Hallo @skyme42,

Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen!

ein Angebot für den O₂ Home L (2023) wird dir hier in den nächsten 14 Tagen per Email zugesendet.

LG

Hallo @Moj ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, da wollte ich mal nachfragen,
ob du dir das Angebot schon in Ruhe angeschaut hast.

Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

Hallo @skyme42 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung und Tarifwechsel für deinen DSL Vertrag interessierst. 

Wie ich sehe, hast du aktuell einen Flex Tarif, dieser ist monatlich kündbar. 
Möchtest du wieder einen Flex Tarif haben, oder jetzt einen Laufzeitvertrag?
Bitte beachte, dass wir bei Flex Tarifen keine Rabatte anbieten können.

Viele Grüße Maria

Hallo Maria,

Ich sage es mal so: Wenn der Unterschied zwischen Flex und Laufzeit max. 5 Euro im Monat ist, dann nehme ich gerne Flex, ansonsten ist mir eine niedrigere monatliche Gebühr wichtiger als die kurze Kündigungsfrist. Idealerweise bleiben die Kosten in etwa so, wie sie jetzt sind ;-)

LG Carola

Hallo @skyme42,

Wenn der Unterschied zwischen Flex und Laufzeit max. 5 Euro im Monat ist

nein ist er nicht.

LG

Na, dann muss ich ja beim Wechsel vom Flex- auf einen Laufzeittarif ordentlich Geld sparen… ;-)

Hallo @skyme42,

vielleicht 2,50€? Oder 5€ Kombi-Vorteil wenn du noch einen Mobilfunk Gebertarif hast.

LG

@o2_Maria : Brauchst du sonst noch etwas von mir, um mir ein Angebot zu schicken?

Hallo @skyme42,

nein. Du bekommst ein Angebot wenn dein Beitrag wieder an der Reihe ist. Bitte Geduld.

LG

Hallo!

Da ich genau dasselbe Anliegen wie der Thread-Ersteller habe, möchte ich auch darum bitten, mir ein preislich attraktives Angebot für die Umstellung von 100mbit (o2 My Home L 2020) auf die aktuell möglichen 250mbit DSL zu machen inkl. Kenntlichmachung der Unterschiede. Kombivorteil von 10€ derzeit vorhanden.

E-Mail Adresse ist aktuell und ein passender Router vorhanden (7590 AX).

Über eine baldige Antwort würde ich mich freuen!

Beste Grüße...

Hallo @Curanzo,

du wirst dann ein Angebot für den O₂ Home L (2023) Kombi erhalten für 39,99€. Das heißt du zahlst dann 15€ mehr, als bisher.

LG

Die 250Mbit/s über DSL sind bei dir verfügbar?

Dann wird sich das Angebot auf 39,99€ belaufen ... Home L reguläre Grundgebühr 44,99€ minus 5€ Kombivorteil (der wurde schon letztes Jahr gestutzt), der Tarif beinhaltet Festnetz- und Mobilfunk-Flat.

Danke für die schnelle Info - bei dem Preisunterschied passt dann Mehrleistung zu Kosten für mich nicht zueinander.

Hallo @Curanzo,

ich würde beim my Home L (2020) bleiben. 😉

LG

Hallo @skyme42 ,
die alte Hardware AVM FritzBox 7490 ist nicht mehr mit dem neuen Tarif kompatibel. 
Die muß an uns zurück geschickt werden. 
Ich habe das Angebot jetzt mal mit einem neuen Router erstellt. Du könntest dir auch einen eigenen Router kaufen. 
Die ISDN Option wird auch noch berechnet. Benötigst du diese ? 
Das Angebot ist 8 Tage gültig. 🌸
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen. 
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin,
die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ herunterladen und ansehen kannst.
Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte)
Gruß, Solveig 

Hallo @Curanzo ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe dir gerade ein Angebot per Mail zugesandt. Es ist 8 Tage gültig. 
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.🌸
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin,
die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ herunterladen und ansehen kannst.
Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte)
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

vielen Dank für das Angebot. Bitte ändere es noch einmal und nimm die Fritzbox heraus - wie ich in meiner Anfrage schon schrieb, besitze ich bereits eine 7590 AX. Der Rest ist ok, die Option ISDN möchte ich auch erstmal behalten. Sobald das neue Angebot da ist, werde ich bestellen.

Vielen Dank, skyme