Gelöst

Wechsel von Kabel zu Glasfaser + Kündigung O2 Internet to go

vor 4 Monaten
Juni 23, 2026 5:46 AM UTC
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ChristiniBerlin
Besucher:in

Hallo, mein Kabelinternetvertrag läuft über mein O2 Internet to go, welches ich allerdings nicht mehr benutze und gerne kündigen möchte. Wie mache ich das?
Außerdem würde ich gerne von Kabel zu Glasfaser (150MBit/s) wechseln. Glasfaser Dose ist bereits angeschlossen. Wie kann ich wechseln?

Beides scheint nicht über die App zu funktionieren.

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @ChristiniBerlin,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Wenn du zwei Verträge hast, einen Kabelvertrag und einen Internet to Go, so kannst du letzteren über über dein Mein o2 kündigen, wenn kein Paket gebucht ist, kommt es nicht zur Berechnung.

In der Tat kann unsere Kundenbetreuung eine Verlängerung mit Wechsel auf Glasfaser für deinen Vertrag buchen, wenn Glasfaser bei dir über uns angeboten wird. Dies kannst du über unseren Verfügbarkeitsscheck prüfen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

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+47

bs0
Legende
vor 4 Monaten
Juni 23, 2026 6:09 AM UTC

Kündigung: http://info.o2online.de/kuendigung/

Einen Technologiewechsel kannst du über die Kundenbetreuung beantragen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Klaus_VoIP
vor 4 Monaten
Juni 23, 2026 8:23 AM UTC

O2 Internet to go ist doch kein Kabel-Internet-Vertrag, sondern Mobilfunk.
Schau bitte genau nach Deinen Tarifen. Das O2 Internet to go braucht man vermutlich gar nicht kündigen, sondern bucht einfach keine Pakete mehr.

Ein Kabelvertrag kann meist auf Glasfaser umgestellt werden.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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o2_Gerrit
Moderator
Lösung
vor 4 Monaten
Juni 23, 2026 10:40 AM UTC