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Wechsel von Kabel zu Glasfaser aufgrund von ständigen Verbindungsabbrüchen

  • August 18, 2026
  • 12 Antworten
  • 38 Aufrufe
Besucher:in

Wir haben seit dem 04.07.2023 einen O2 my Home XXL-Kabel-Vertrag.

Spätestens seitdem seit vor einigen Wochen der Glasfaser-Ausbau hier in der Siedlung abgeschlossen wurde, plagen wir uns mit ständigen Verbindungsabbrüchen unseres Kabelnetzes herum (die Diagnose vom Service hat bislang Nichts ergeben) und wollen daher gern zu Glasfaser (600 Mbit) wechseln. Online wird jedoch der Kombi-Vorteil nicht angerechnet. Welche Möglichkeiten gibt es hier?

    12 Antworten

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • August 18, 2026

    Eigentlich sollte der Glasfaserausbau keinen Einfluss auf Kabel haben!

    Lass dir hier von einem Moderator ein Angebot für einen Technologiewechsel erstellen. Wie sieht es mit einem Router aus? möchtest du auch einen mieten?

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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    • Sartana68
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    • Besucher:in
    • August 18, 2026

    Angebot für einen Technologiewechsel wäre super!

    Den Router organisiere ich immer lieber selbst als zu mieten. Im Bestellvorgang wird nur nach dem Router gefragt, das ONT wird also kostenfrei gestellt?

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • August 18, 2026

    Das kommt darauf an, wer bei dir ausgebaut hat!

    UGG oder Telekom?

    Bei UGG wird ein Modem gestellt, bei Telekom nicht. 

     

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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    • Sartana68
    • Autor
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    • August 18, 2026

    Danke für die schnelle Antwort! Die Telekom hat bei uns ausgebaut. Also muss ich mich dann noch um ein ONT kümmern oder eben einen Router mit eingebautem Glasfasermodem nutzen. :)

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • August 18, 2026

    Richtig! Und wenn du sowieso einen neuen Router kaufst, dann würde ich einfach gleich einen mit integriertem Modem verwenden, z.B. die FritzBox 5590. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    The_Voice_70
    Legende
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    Und wenn dein Budget höher ist dann die 5690 Pro. 😉

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 25, 2026

    Hallo ​@Sartana68 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier schreibst. 🙂

    Wir machen dir gern ein Angebot für eine Verlängerung mit Technologiewechsel, brauchen aber noch die Info, ob du Eigentümer oder Mieter der Immobilie bist. 

    Wenn du uns da kurz Auskunft geben kannst, bekommst du kurzfristig eine Email von uns. 

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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    • Sartana68
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 26, 2026

    Hallo, ich bin Mieter. :)

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 26, 2026

    ​@Sartana68 

    danke für die Rückmeldung. Ich habe dir ein Angebot per Email zukommen lassen. 

    Schau gern mal nach. Sollte es dir gefallen, bitte einmal die Bestellung abschließen. 

    Das Angebot ist acht Tage gültig. 

    Solltest du noch Fragen haben, komme gern hierher zurück.

    Grüße

    Manga

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    • Sartana68
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 27, 2026

    Wenn ich die Daten richtig lese, geht es da nun aber um DSL? Wir wollen aber explizit zu Glasfaser wechseln. Parallel fragen gerade auch zwei andere Mietparteien aus dem Haus wegen Glasfaser an.

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • August 27, 2026

    Welcher Tarif steht in dem Angebot?

     

    DSL geht nur bis 250 MBit/s und das wäre der "o2 Home L"...

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 27, 2026

    ​@Sartana68 

    das eingebuchte Angebot bezieht sich auf FTTH, nicht auf DSL. DSL wäre in der Geschwindigkeit gar nicht möglich. Da die offizielle Verfügbarkeit aber erst ab Dezember 2026 ist, kannst du das Angebot jetzt schon annehmen, verbleibst bis zur Umstellung aber in deiner bisherigen Technologie. 

    Grüße

    Manga

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