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Wechsel von Homespot zu DSL wegen Umzug

  • January 3, 2022
  • 1 Antwort
  • 84 Aufrufe
C
Besucher:in

Guten Abend,

ich habe den Homespot M Vertrag, aber ich ziehe um und an der neuen Adresse ist laut Verfügbarkeitsprüfung kein LTE Homespot Vertrag möglich. Deshalb möchte ich gern zum DSL M Flex Vertrag wechseln. Ist das möglich und wenn ja, was muss ich dafür tun? 

Vielen Dank für Antworten! 
 

 

Lösung von o2_Katja

Herzlich willkommen @Coffee23,

da drücke ich dir/euch erst einmal alle Daumen für einen möglichst stressfreien Umzug! :relaxed:

DSL ist laut Verfügbarkeitsprüfung vor Ort ausreichend vorhanden?

Dann ist ein Technolgiewechsel im Rahmen des möglichen, ob Flex realisiert werden kann wenn es aktuell ein Laufzeittarif ist hängt davon ab wie lange der Vertrag bereits läuft.

Hattest du bereits Kontakt mit den Kolleg:innen und alles geht seinen Gang oder können wir dich unterstützen?

Viele Grüße,

Katja :sparkles:

1 Antwort

o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 7, 2022

Herzlich willkommen @Coffee23,

da drücke ich dir/euch erst einmal alle Daumen für einen möglichst stressfreien Umzug! :relaxed:

DSL ist laut Verfügbarkeitsprüfung vor Ort ausreichend vorhanden?

Dann ist ein Technolgiewechsel im Rahmen des möglichen, ob Flex realisiert werden kann wenn es aktuell ein Laufzeittarif ist hängt davon ab wie lange der Vertrag bereits läuft.

Hattest du bereits Kontakt mit den Kolleg:innen und alles geht seinen Gang oder können wir dich unterstützen?

Viele Grüße,

Katja :sparkles:

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