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wechsel von homespot s50 auf Dsl oder kabel

  • July 28, 2026
  • 5 Antworten
  • 24 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich nutze den Tarif O2 Home S 50 (HomeSpot) und bekomme dauerhaft nur einen Bruchteil der zugesagten Leistung: statt bis zu 50 Mbit/s Download liegen meine Messwerte bei ca. 6 Mbit/s Download und 0,5 Mbit/s Upload. Eine offizielle Messung über die Bundesnetzagentur-App mache ich zusätzlich.

An meiner Adresse sind sowohl DSL als auch Kabel verfügbar. Ist ein Technologiewechsel innerhalb meines bestehenden Vertrags möglich, ohne dass ich einen zweiten Vertrag parallel bezahlen muss? Und falls nicht: Wie gehe ich am besten wegen des Sonderkündigungsrechts bei Minderleistung vor?

Danke euch!

 

o2_Giulia, 29.07.2026, 08:22: verschoben von Digitales Leben zu  O₂ Home: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Leon37843,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es ist natürlich nicht so schön, wenn du über das Mobilfunknetz offenbar keinen guten Empfang mit dem Homespot hast. Hast du schon einmal geprüft, ob vielleicht eine Störung vorliegt? Hier im Live-Check kannst du deine Adresse prüfen. 

Grundsätzlich ist ein Wechsel auf einen DSL- oder Kabelanschluss möglich, er würde ca. drei Wochen dauern. 

Wenn du einverstanden bist, erstellen wir dir gerne ein Angebot dafür und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail.

Soll es bei 50 Mbit/s bleiben oder kommt auch ein höherer Tarif in Frage? Welche Technologie bevorzugst du?

Bitte lass uns dann auch wissen, ob du einen DSL- oder Kabelrouter bei uns miéten, oder einen eigenen Router nutzen möchtest. 

Viele Grüße

Giulia

    5 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 29, 2026

    Hallo ​@Leon37843,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Es ist natürlich nicht so schön, wenn du über das Mobilfunknetz offenbar keinen guten Empfang mit dem Homespot hast. Hast du schon einmal geprüft, ob vielleicht eine Störung vorliegt? Hier im Live-Check kannst du deine Adresse prüfen. 

    Grundsätzlich ist ein Wechsel auf einen DSL- oder Kabelanschluss möglich, er würde ca. drei Wochen dauern. 

    Wenn du einverstanden bist, erstellen wir dir gerne ein Angebot dafür und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail.

    Soll es bei 50 Mbit/s bleiben oder kommt auch ein höherer Tarif in Frage? Welche Technologie bevorzugst du?

    Bitte lass uns dann auch wissen, ob du einen DSL- oder Kabelrouter bei uns miéten, oder einen eigenen Router nutzen möchtest. 

    Viele Grüße

    Giulia

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    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 29, 2026

    ​@Leon37843 

    nicht mieten, ist viel zu teuer. Kaufe dir eine eigene FRITZ!Box passend zu der benutzten Technologie!

    L
    Besucher:in
    • Leon37843
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 30, 2026

    Hallo Giulia,

     

    danke für die Antwort! Ich möchte gerne DSL mit dem o2 Home S Tarif (50 Mbit/s) und nutze meinen eigenen Router.

     

    Störung liegt laut Live-Check keine vor – trotzdem wurde mir gesagt, es sei eine behoben worden. Stimmt nicht, es hat sich nichts geändert, meine Messungen der letzten Tage zeigen eher eine Verschlechterung.

     

    Wichtig: kein Doppelvertrag, sondern ein echter Technologiewechsel. Kann ich das auch im o2 Store Hamburg vor Ort klären? Dort hieß es letztes Mal, ich müsse meinen Vertrag auflösen – dabei läuft er schon seit Januar, die SIM ist erst seit zwei Tagen aktiv.

     

    Und: 3 Wochen Wechselzeit finde ich sehr lang – geht das schneller?

     

    Viele Grüße

    Leon

     

     

     

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 30, 2026

    Kann ich das auch im o2 Store Hamburg vor Ort klären?

    Um Himmels Willen bloß nicht, lass das hier machen. 😉

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • July 30, 2026

    Wichtig: kein Doppelvertrag, sondern ein echter Technologiewechsel. Kann ich das auch im o2 Store Hamburg vor Ort klären?

    Ich würde hier voll und ganz auf Giulia vertrauen statt den Weg in einen Shop zu gehen. Lass dir das Angebot schicken und dann kannst du in Ruhe alles durchlesen und anschließend bestätigen.

    Und: 3 Wochen Wechselzeit finde ich sehr lang – geht das schneller?

    Unwahrscheinlich, da es auf den Vordienstleister, bei DSL meist Telekom, ankommt. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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