Hallo liebe Community :)
Ich habe folgendes Anliegen.
Seit Juli 2021 haben wir eine 50 MBit Leitung von euch und sind nun am überlegen da hier auch Kabelinternet von Vodafone verfügbar ist, ob wir von O2 DSL zu O2 Kabel wechseln.
Mein Vertrag ist bisher ganz normal privat abgeschlossen. Jetzt bin ich seit 9 Monaten in einem Unternehmen das Corporate Benefits anbietet und habe mich bei euch tariflich mal umgesehen und da wir zufrieden mit o2 sind, möchten wir auch gerne bei euch bleiben.
Was muss ich beachten wenn ich von DSL zu Kabel wechseln möchte und dabei nun Änderung auf die Corporate benefits bekommen möchte. Wie läuft das ab, kündigt o2 dann meinen DSL Anschluss und schaltet dann Kabel frei oder muss ich selber kündigen und komplett einen neuen Vertrag abschließen?
Würde wenn gerne einen reibungslosen wechsel von DSL auf Kabel haben.
Nicht das nachher die DSL Leitung abgeschaltet und dann Kabel noch nicht freigegeben ist.
Achja und wie sieht das dann mit der Rufnummernmitnahme aus ?
Viele liebe Grüße
Pascal