wechsel von DSL zu Glasfaser

Ja, das geht über Technologiewechsel.

Wenn “  gerade von UGG Glasfaser ausgebaut wird”, dann dauert es doch ohnehin noch meist 6-12 Monate. In jedem Fall würde ich die Chance ergreifen Glasfaser zu bekommen.

An Deiner DSL-Versorgung ändert das nichts.

Hallo ​@Conor,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Der Wechsel auf einen Glasfaseranschluss ist für dich als DSL-Kunde selbstverständlich möglich. Wenn du möchtest, können wir dir gerne schon einmal ein unverbindliches Angebot dafür erstellen, welches wir dir per E-Mail senden würden.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

das wäre sehr nett!

VG

Conor

Hallo ​@Conor, bevor ich dir das Angebot zuschicken, wüsste ich gerne, ob du bei der jetzigen Geschwindigkeit bleiben möchtest.

Und sollen wir das ganze im Zuge einer Vertragsverlängerung für 24 Monate in die Wege leiten, damit du von einem Rabatt profitieren kannst oder nur als Tarifwechsel, so dass die Restlaufzeit unberührt bleibt zum regulären mtl. Preis?

VG, Senay

Hallo Senay,

danke, dass du dich darum kümmerst! Ich würde gerne mit einer Vertragsverlängerung auf den o2Home XXL gehen.

VG Conor 

​@Conor sehr gerne kümmere ich mich drum 😊

Nun habe ich dir das aktuell  bestmögliche Angebot zur Verlängerung mit dem o2 Home XXL per E-Mail zugeschickt.

Da du aktuell keinen Router von uns nutzt, ist darin auch kein Router enthalten. Solltest du von uns ein Mietrouter wünschen, lass mich das wissen.

Gerne schicke ich dir dann ein neues Angebot inkl. Mietrouter zu.

Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst😌.

Hier findest du noch das Produktinformationsblatt für den o2 Home XXL .Dort sind die Tarifdetails ohne Rabatte aufgeführt.

Viele Grüße,

Senay

Super, vielen Dank Senay!

Nur nochmal um sicherzustellen: wenn ich das jetzt annehmen besteht meine DSL Anschluss bis hier Glasfaser funktioniert?

VG Conor 

Moin ​@Conor, hattest du das Angebot von meiner Kollegin angenommen und bestätigt?

Hat damit alles geklappt und hast du schon weitere Infos dazu von uns erhalten?

Viele Grüße

Kathi

Moin Kathi,

Das Angebot habe ich direkt angenommen, leider habe ich noch keine weiteren Infos erhalten.

Ich bräuchte ja bestimmt auch noch Unterlagen von UGG für meinen Vermieter richtig?

LG Conor 

Nein, teile dem Vermieter einfach mit “o2 Glasfaservertrag abgeschlossen”, damit er weiss, das die Wohnung angeschlossen werden muss und das dafür keine Kosten anfallen dürfen.

Die Gestattung und die Planung erfolgt dann zwischen Hauseigentümer/-verwalter und UGG.

Hallo ​@Conor,

freut mich, dass dir das Angebot zugesagt hat und es direkt angenommen hast😀

Wie ich sehe, hat dir Klaus_VoIP schon die richtige Antwort zukommen lassen.
Vielen Dank💙

Solltest du hierzu weitere Fragen haben, lass es uns gerne wissen😊

Viele Grüße
Daniela

Hi Daniela,

Hätte ich hierfür noch eine Bestätigung bekommen müssen, da nie was kam?

VG

Conor

Hallo ​@Conor ,

da es mit der Umstellung auf Glasfaser bei dir noch etwas dauert,
dauert es auch noch etwas, bis du weitere Informationen zur Umstellung erhältst.

Bitte habe da noch ein wenig Geduld.

Viele Grüße Maria