Hallo,
bei mir wird demnächst Glasfaser ausgebaut. Bauen tut die Telekom, und von denen war auch ein Verkäufer da, mit der Behauptung dass der Hausanschluss (der noch nicht besteht) nur kostenlos wird, wenn ich einen Vertrag mit der Telekom mache.
Ich habe einen O2 DSL als Primärtarif und mehrere Mobilfunktarife im Partnertarif. Den DSL würde ich gerne auf Glasfaser umstellen (sobald Glasfaser tatsächlich verfügbar ist - bis dahin soll DSL natürlich weiterlaufen). Dazu hätte ich gerne ein konkretes, schriftliches Angebot - der Support in der Hotline sagt nur “ja, geht und der Anschluss ist kostenlos”, aber nichts verbindliches.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Simon
