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Wechsel von DSL Home M zu Home L

  • November 27, 2024
  • 6 Antworten
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Besucher:in

Hallo liebes Team 

Ich habe ein Angebot angenommen von DSL 100mbits zu 175mbits da ich damals beim Umzug leider Falsch beraten.

Jetzt ist die frage 

1 wie lange dauert die Umstellung

2 wird der alte Tarif jz doppelt berechnet oder wie funktioniert das :)

3 muss ich irgendwas bechaten bei der umstellung

Lösung von Bollermann

Ach so. 

1. Die Umstellung dauert ca 3 Wochen 

2. Du zahlst anteilig ab Umstellung 

3. Es kann sein, dass du die Fritzbox neu starten musst. 

 

(Ich hoffe, du hast den passenden Router) 

6 Antworten

Bollermann
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  • BollermannLegende
  • November 27, 2024

​@xAntimatex 

Von wo.hast du das Angebot erhalten? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
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    • xAntimatex
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    • November 27, 2024

    Vom Kunden Service nachdem ich 1 stunde in der warte Schlange warten musste da er erst eine Freigabe von seinem Chef brauchte.

    Die haben mir dann ein Angebot zum Tarif wechsel gemacht also genau genommen einer Überschreibung 

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • November 27, 2024

    Ach so. 

    1. Die Umstellung dauert ca 3 Wochen 

    2. Du zahlst anteilig ab Umstellung 

    3. Es kann sein, dass du die Fritzbox neu starten musst. 

     

    (Ich hoffe, du hast den passenden Router) 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
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      • xAntimatex
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      • November 27, 2024

      Was heißt anteilig?

      ja der Router passt 

      danke schonmal für die Hilfe

      Bollermann
      Legende
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      • BollermannLegende
      • November 27, 2024

      ​@xAntimatex 

      *Anteilig* taggenau den alten Tarif bis zur und den neuen nach der Umstellung.

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • December 8, 2024

        Hallo ​@xAntimatex,

        super, dass dir Bollermann hier bereits weiterhelfen konnte. Hast du denn schon inzwischen die entsprechenden Infos zur Umstellung per Mail erhalten? Sollten sich für dich noch Fragen ergeben, melde dich hier gerne wieder bei uns.

        VG
        Dennis

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