kein Techniker nötig und die FRITZ!Box passt weiterhin.

Hallo @Locke0711,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

wir erstellen dir gerne ein Angebot für den Wechsel auf einen schnelleren Tarif. 

Bitte beachte, dass es hier über die Community ein paar Tage dauern kann.

Dein Angebot senden wir dir dann per E-Mail, bitte prüfe daher vorab schon einmal, ob du auf Mein o2 eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

danke für deine Antwort. Meine Emailadresse ist aktuell. Bin gespannt auf das Angebot.

Wäre toll, wenn ich Antworten zu meinen Fragen bekäme. Am

meisten interessiert mich, ob ein Techniker kommen muss oder ob einfach zu einem bestimmten Termin umgeschaltet wird - und das war‘s dann.

Viele Grüße

Petra

Hallo @Locke0711,

gerne mache ich dir ein Angebot für den o2 Home M mit 100 Mbit. Dazu habe ich ein paar Fragen:

Die Fritz!Box 7490 müsste ausgetauscht werden. Du kannst entweder einen eigenen Router nutzen oder ich kann dir zum Beispiel die AVM FRITZ!BOX 7530 AX für 2,99 €/Monat oder die 7590AX für 6,99 €/Monat anbieten.

Möchtest du weiterhin ISDN und deine 4 Rufnummern nutzen?

Aktuell profitierst du von einem 10 € Kombi-Rabatt. Um weiterhin einen Kombi-Vorteil zu haben, müsste der DSL-Vertrag mit dem Mobilvertrag kombiniert werden. Dann wäre alles auf einer Rechnung, wäre das für dich in Ordnung?

Wenn ja, empfehle ich dir, bis zum 20.11.2024 zu warten, denn dann kann ich dir wieder eine 10 € Kombi anbieten. Sollte eine Zusammenführung nicht relevant sein, mache ich dir auch jetzt gern ein Angebot, wenn ich meine Fragen beantwortet bekomme.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Liebe Grüße, Maren

Die AVM Fritzbox 7490 unterstützt VDSL vectoring Anschlüsse mit bis zu 100 Mbit/s. Aus technischer Sicht ist kein Austausch erforderlich.