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Wechsel von ADSL zu VDSL "doch nicht möglich"

  • February 1, 2022
  • 1 Antwort
  • 31 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo. Nachdem wir 6 Monate lang mit einem o2 Home M 50 im Internet mit 12MBit unterwegs sind, wollten wir über den o2 Techniker von ADSL auf VDSL umstellen. Dies wurde uns zuerst zugesichert, am nächsten Tag aber wieder storniert, da der Wechsel “doch nicht möglich” sei. 

Wir wohnen in einem Mehrparteienhaus und unsere Nachbarn haben alle Anschluss zu >100 MBit. Was können wir tun, um ebenfalls in den Genuss von angemessener Internetgeschwindigkeit zu kommen?

Lösung von o2_Larissa

Hi @fpf,
herzlich willkommen in unserer Community :blush:
Wie um- bzw. beschreibe ich das am Besten? Bring einen deiner Nachbarn mit VDSL dazu, aus dessen Wohnung auszuziehen :joy: In den meisten Fällen einer solchen Ablehnung ist es so, dass keine Leitung frei ist. Das ist meistens bei Auszügen der Fall oder wenn der lokale Leitungseigentümer die Kapazitäten der VDSL Leitungen ausbaut. Weder du noch wir können das forcieren, daher bleibt nur Geduld und, wenn dir die Infos zur Verfügung stehen, eine neue Anfrage durch uns, dass eine Leitung frei wird.

Ich bin mir fast sicher, dass das nicht die Lösung ist, die du lesen wolltest, eine andere kann ich dir leider nicht anbieten. 

Liebe Grüße
Larissa

1 Antwort

o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • Lösung
  • February 7, 2022

Hi @fpf,
herzlich willkommen in unserer Community :blush:
Wie um- bzw. beschreibe ich das am Besten? Bring einen deiner Nachbarn mit VDSL dazu, aus dessen Wohnung auszuziehen :joy: In den meisten Fällen einer solchen Ablehnung ist es so, dass keine Leitung frei ist. Das ist meistens bei Auszügen der Fall oder wenn der lokale Leitungseigentümer die Kapazitäten der VDSL Leitungen ausbaut. Weder du noch wir können das forcieren, daher bleibt nur Geduld und, wenn dir die Infos zur Verfügung stehen, eine neue Anfrage durch uns, dass eine Leitung frei wird.

Ich bin mir fast sicher, dass das nicht die Lösung ist, die du lesen wolltest, eine andere kann ich dir leider nicht anbieten. 

Liebe Grüße
Larissa

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