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Wechsel Tarif My Home S plus zu my Home L Bestandskunde

  • February 1, 2021
  • 4 Antworten
  • 132 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Tag!

Ich bin Bestandkunde, mein Tarif O2 my Home S Plus läuft derzeit noch bis zum 14.04.2021. Soweit ich weiß ist die Kündigungsfrist bereits abgelaufen und der Vertrag würde sich automatisch bis zum 14.04.2022 verlängern. 

Ich möchte gerne in den Tarif My Home L wechseln. Ist dies möglich? Es wäre schön wenn ich ein entsprechendes Angebot bekäme. Telefonisch bin ich leider bisher nicht durchgekommen.

 

Vielen Dank im Voraus!

Lösung von o2_Tobias

Hallo @diepocke, 

 

schön, dass du gerne deinen Tarif im Zuge einer Vertragsverlängerung erhöhen möchtest. 

 

Der Tarif “o2 my Home L” ist auf jeden Fall für deine Anschlussadresse möglich. Deine Homebox läuft mit den Mietraten dann genauso weiter wie bisher. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier:

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Na, was sagst du dazu?

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

 

    4 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 8, 2021

    Herzlich willkommen @diepocke, schön dich zu lesen! :relaxed:

     

    Mehr Geschwindigkeit ist auf jeden Fall schick, mit einem Angebot helfen wir gern weiter.

    Welche Verfügbarkeit wird dir aktuell für deine Adresse angezeigt?

    → o2 Verfügbarkeitsabfrage

     

    Deine Mailadresse bei Mein o2 ist aktuell? Wir verschicken unsere Angebote per Mail und du kannst entspannt abwägen und annehmen wenn du überzeugt bist.

     

    Nutzt du einen eigenen Router oder möchtest du einen mieten?

     

    Viele Grüße und einen wunderbaren Wochenstart,

    Katja :snowman:

    D
    D
    Besucher:in
    • diepocke
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 8, 2021

    Hallo Katja! 

    Vielen Dank für die Antwort!

    Die Verfügbarkeitsabfrage sagt mir, dass dass von S bis XL alles an meiner Adresse möglich ist. Einen Router von Euch habe ich bereits. 

    Die hinterlegte Mailadresse ist auch noch aktuell.

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • February 15, 2021

    Hallo @diepocke, 

     

    schön, dass du gerne deinen Tarif im Zuge einer Vertragsverlängerung erhöhen möchtest. 

     

    Der Tarif “o2 my Home L” ist auf jeden Fall für deine Anschlussadresse möglich. Deine Homebox läuft mit den Mietraten dann genauso weiter wie bisher. 

     

    In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier:

     

    Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

     

    Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

     

    Na, was sagst du dazu?

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

     

     

     

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    o2_Tobias
    D
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • March 5, 2021

    Hallo @diepocke, 

     

    schön, dass du dich für mein Angebot entschieden hast. Darüber freue ich mich sehr. 

     

    Ich wollte noch einmal anfragen, ob die Umstellung zu deiner Zufriedenheit erfolgt ist? 

     

    Solltest du noch irgendwelche Fragen haben, weißt du ja, wo du mich findest. 

     

    Kennst du eigentlich schon unsere o2 my Service-App? Schaue dir dazu das Video an: 

     

    Ansonsten wünsche ich dir viel Spaß mit deinem DSL-Tarif. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

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