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Wechsel O2 DSL S auf O2 DSL My Home M Inkl. Router

  • December 12, 2021
  • 6 Antworten
  • 51 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo O2 Team,

 

ich würde gerne meinen bestehenden DSL Tarif von S auf my Home M wechseln (19,99€).

Über die Vertragsverlängerungsfunkton geht das leider nicht.

Gleichzeit würde ich gerne einen Neuen Router dazu bestellen.

Kundennummer: 60390XXX

Festnetztnummer: 06256XXX

Edit o2_Larissa: persönliche Informationen aus Datenschutzgründen entfernt. Beachte bitte, dass unsere Community öffentlich und für jeden einsehbar ist

Lösung von o2_Giulia

Hallo @MrChoc,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel. Handelt es sich um einen Vertrag mit einer 24monatigen Laufzeit oder ist es ein Vertrag ohne Laufzeit (Flex-Tarif)?

Was für einen Router nutzt du aktuell und auf welchen Router möchtest du wechseln?

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Bitte überprüfe auch einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast und gib uns hier noch einmal Bescheid. Wir lassen dir dann gerne ein Angebot per Email zusenden.

Viele Grüße

Giulia

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 12, 2021

     

    @MrChoc

    du bist hier in einem weltweit öffentlichemForum.

    nimm deine Daten hier raus.

      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+46
      • BollermannLegende
      • December 12, 2021

      Moin, 

       

      Bitte keine Daten veröffentlichen! Hier ist ein öffentliches Forum! 

      der Myhome M kostet 29,99€. Router gibt's nur noch gegen zusätzliche monatliche Gebühr. Auch entfällt die Flatrate ins Mobilfunknetz.

       

      Hast du weitere Verträge bei o2? 

       

       

       

       

       

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        A
        • Anonymous
        • December 12, 2021

        hi, eine DSL-Vertragswechsel bedarf immer eines O2Mitarbeiter-Kontakts.

        Bitte schau mal in die Preisliste, ob du einen Router mieten möchtest.

        https://static2.o9.de/resource/blob/69456/499db7b573081f550f9846a5ff34c638/dsl-preisliste-consumer-pdf-download-data.pdf

        Joe Doe
        Legende
        Forum|alt.badge.img+37
        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • December 12, 2021

        @MrChoc Der Preis von 19,99 Euro für einen My Home M ist nur mit Kombivorteil, ohne Mietrouter und ohne Festnetz zu Mobilfunkflat möglich.

         

        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • December 29, 2021

        Hallo @MrChoc,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

        Wir erstellen dir gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel. Handelt es sich um einen Vertrag mit einer 24monatigen Laufzeit oder ist es ein Vertrag ohne Laufzeit (Flex-Tarif)?

        Was für einen Router nutzt du aktuell und auf welchen Router möchtest du wechseln?

        Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

        Bitte überprüfe auch einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast und gib uns hier noch einmal Bescheid. Wir lassen dir dann gerne ein Angebot per Email zusenden.

        Viele Grüße

        Giulia

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        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • January 3, 2022

        Hallo @MrChoc ,

        bisher hast du noch nicht wieder auf die Nachricht meiner Kollegin geantwortet. 
        Bist du denn weiterhin an einem Angebot interessiert?

        Liebe Grüße Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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