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Gelöst

Wechsel in schnelleren Tarif

  • November 4, 2021
  • 3 Antworten
  • 28 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo o2,

letztens stand die Telekom hier vor der Tür und hat mich informiert, dass bei mir nun schnelleres Internet verfügbar ist und wollte mich als neuen Kunden gewinnen.

Vor dem Wechsel wollte ich mal nachhören, ob ihr mir als treuem Kunden auch ein ähnlich attraktives Angebot machen könntet? Statt aktuell 50/10 künftig 100/40 weiter mit Allnet Flat.

Danke & LG
gizmoppp

Lösung von o2_Manga

Hallo @gizmoppp 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Auch bei dir sind an der Adresse nun bis zu 250 Mibt/s möglich.

Ich habe dir ein Angebot für den My Home L zugeschickt. Schau gern mal nach. 

​ Entsprechend der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinzuweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn dir das Angebot gefällt, einfach auf Vertrag verlängern klicken. Der Rest wird dann binnen drei Wochen eingerichtet.

Grüße

3 Antworten

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • November 9, 2021

Hallo @gizmoppp 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Auch bei dir sind an der Adresse nun bis zu 250 Mibt/s möglich.

Ich habe dir ein Angebot für den My Home L zugeschickt. Schau gern mal nach. 

​ Entsprechend der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinzuweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn dir das Angebot gefällt, einfach auf Vertrag verlängern klicken. Der Rest wird dann binnen drei Wochen eingerichtet.

Grüße

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G
Besucher:in
  • gizmoppp
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 10, 2021

vielen Dank! Leider unattraktiv. Geringerer Rabatt als aktuell trotz höherem Tarif - und vor allem teurer als ein DSL100 beim Wettbewerber und ne zusätzliche Allnet Flat per Mobilfunk.

Schade, wäre gerne Euer Kunde geblieben
 

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 17, 2021

Hallo @gizmoppp ,

schade, dass dir das Angebot meiner Kollegin nicht zugesagt hat. 
Dennoch Danke für deine Rückmeldung dazu. 

Vielleicht kommen wir ja zu einem späteren Zeitpunkt wieder zusammen.
Melde dich gerne wieder, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

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