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Wechsel DSL zu Glasfaser. Tarif nicht eingepflegt, keine Telefonie-Daten

  • August 7, 2026
  • 6 Antworten
  • 34 Aufrufe

Venturus
Einsteiger:in
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Hallo und guten Morgen, am 03.08.2026 wurde im Haus von DSL auf Glasfaser umgestellt. Das lief auch völlig reibungslos. Der Tarif wurde in meinem O2-Kundenkonto aber noch nicht aktualisiert. Somit habe ich noch keinen Zugriff auf die SIP Daten um die Telefonie einzurichten. Im Willkommensbrief sind diese Daten auch nicht enthalten. Wie komme ich nun an diese?

Viele Grüße V

6 Antworten

Bumer
Legende
  • August 7, 2026

Du hast einen Technologiewechsel beauftragt?


Venturus
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 7, 2026

Ja.

 


Bumer
Legende
  • August 7, 2026

Am Montag kam die Freischaltung E-Mail von o2? Wenn ja, registriere die Festnetznummer neu für Mein o2.


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  • Legende
  • August 7, 2026

Bei Fritzboxen werden die SIP-Daten nicht benötigt, sie werden automatisch von der Fritzbox bei Nutzung des Einrichtungsassistenten eingetragen. 


Venturus
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 7, 2026

Eine Email habe ich nicht bekommen, nur einen Brief mit den neuen Zugangsdaten für Internet. Die Telefonie-Zugangsdaten kann ich laut diesem Schreiben unter MeinO2 abrufen. Da dort aber noch der vorherige DSL-Vertrag aber nicht der Glasfaservertrag gelistet ist, kann ich nur auf die alten DSL/Festnetzdaten zugreifen. Die funktionieren aber nicht mehr. 

Eine Fritzbox nutze ich nicht.


Bumer
Legende
  • August 7, 2026

Also keine Freischaltung E-Mail? Dann ist noch nicht vollständig umgestellt!