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Warum O2
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Was, wenn der Vertrag nicht zustande kommt

  • January 30, 2026
  • 2 Antworten
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Hallo 

ich hätte mal wieder eine Frage. 

Am 27.01.26 sollte mein Internet aktiviert worden sein. Es hat sich nichts getan. 

Heute war der Techniker da und hat die Leitung geprüft. Alles super, nur dass von der O2-Seite nichts ankommt. Es wurde noch eine Nummer geändert, aber ob es daran liegt, konnte sich selbst der Techniker nicht vorstellen. Jetzt muss ich wieder 24 Stunden warten. 

Nun meine Frage. Wenn O2 das nicht hinbekommt, kann ich doch sicher vom Vertrag zurück treten und dann zur Telekom oder so wechseln, richtig? Und wie viel Zeit muss ich denen geben, denn ich brauche ja das Internet. Bis jetzt sind es nur 3 Tage (bis morgen warten, dann sind es schon 4), aber mein Gefühl sagt mir, dass dat nix wird.

Bin etwas genervt 🥴

2 Antworten

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  • Legende
  • January 30, 2026

Du musst O2 2x nacharbeiten gewähren in einer angemessenen Frist. Dann ja hast eine Sonderkündigung und die muss auch akzeptiert werden von O 2


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • January 30, 2026

Die angemesse Frist beträgt 10 bis 14 Tage.