was ist bloß mit Eure hotline passiert?

Ich rief am 24.08.2022 an und wollte Kabel DSL 1000 neu ab dem 15.09.2022 beauftragen. Hab Vodafone gekündigt, weil es in letzter Zeit nur Störung gab. Seitdem ich bei euch angerufen habe fing schon alleine beim Vertragsabschluss das Problem an. Ich habe plötzlich 6 Verträge am Hals und 2 Hardware Lieferung abgelehnt, weil ich bereits alles bekommen habe. Nun bekomme ich eine SMS, dass mein Anschluss am 19.09 aktiviert wird obwohl ich bestimmt 10 mal erwähnt habe dass ich im homeoffice arbeite und auf Internet angewiesen bin.

Ausserdem ist es zwar O2 aber das ganze ist immer noch Vodafone, also hat sich nichts geändert außer, dass ich mir durch den Wechsel 100 neue Probleme mit der selben gestörte Leitung angeschafft habe.

Was ist bloß los bei euch? Habt ihr nur Lügner und Betrüger an der Hotline angestellt? Jetzt möchte ich einfach einen rückruf damit ich die mac adresse für die aktivierung des Anschlusses durchgebe weil dieser dämliche Roboter einfach nichts rafft und siehe da....für neuvertrag tausend termine vorhanden für bereits dumme unterschriebene kunden 0 termine frei. Bist du kunde bist im arsch. DAS DARF DOCH ECHT NICHT WAHR SEIN!!