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Frage

Warum bekommen wir eine Mahnung mit Zahlungsaufforderung, obwohl zum Einzugsverfahren ermächtigt wurde???

Wieso bekommen wir eine Mahnung trotz Einzugsermächtigung?

Bisher klappte das, doch ab Dezember '20 und Januar '21 sollen wir überweisen?

Was ist da los?

+43

Ruf morgen die Kundenbetreuung an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden um das Problem zu klären.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

hi, melde dich bei meinO2 an

dort solltest du die offenen Beträge und Rechnung einsehen können.

mfg

Hallo @zeppelin84

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Konntest du dein Anliegen inzwischen mit dem Forderungsmanagement klären?

Oder gibt es Fragen, die du auch uns stellen möchtest?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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