Wann kommt mein Router?

@Isaundso bist Du sicher, dass Du einen Tarif mit Leihrouter abgeschlossen hast? Wenn ja, welchen Router hast Du mitbestellt? 

@Joe Doe Leider steht im Vertrag auch nichts genaues außer das eine Hardware zugeschickt wird bevor der Techniker kommt. 

@Isaundso in den Vertragsunterlagen vom Shop ist nichts  aufgeführt? Welchen DSL Tarif hast Du abgeschlossen und ist es 24 Monatsvertrag oder Flex Vertrag? Hast Du überhaupt deine O2 DSL Zugangsdaten?

@Joe Doe ja meine zugangadatrn habe ich, auf der Internetseite stand bis vor paar Tagen der Router waere auf dem weg, dieser Schritt wurde jetzt aber einfach übergangen und der Technikertermin wurde bestätigt.

Einmal steht im Vertrag :

O2 my home 2  - 24 Monate Laufzeit

Und 

DSL unlimited Pack 

@Isaundso ohne Auftragsbestätigung kann ich schlecht was sagen. Wenn aber im Vertrag kein Router mit monatlicher Gebühr aufgeführt ist, so ist eigentlich auch keiner bestellt worden.
Mal was anderes. Hast Du für das DSL Unlimited Pack einen Rabatt bekommen oder wird das Pack garnicht berechnet? Das Pack kostet normalerweise 14,99 Euro monatlich.

@Joe Doe mir wurde gesagt das ist im moment eine Aktion alles was aufgeführt ist im ersten Jahr 16,99 mit Router inklusive so hat er es dann auch aufgeschrieben auf dem angebotsblatt. 

Auftragsnummer ist : XXXXXXXXXX

Edit o2_Lars: Dies ist ein öffentliches Forum, bitte keine personenbezogenen Daten posten

Hallo @Isaundso und willkommen in unserer o2 Community :-)

Ich habe mir das mal angeschaut, ich habe leider die Befürchtung, dass der Router nicht rechtzeitig morgen da sein wird :-/

Zumindest ist der Router aber für die Schaltung an sich so erst einmal nicht erforderlich, die wird also wie geplant durchgeführt werden. Ich werde mir das morgen noch mal ein wenig genauer anschauen und mich noch mal melden.

Gruß,

Lars

@o2_Lars ist nicht sehr schlimm wenn er nicht pünktlich kommt, reicht mir wenn er überhaupt ankommt und Vorallem wann das wäre 🤭

Vielen Dank und bis dann 😊