VVL noch möglich

@koH1985 wenn dein Vertrag bereits zum 27.1.21 gekündigt ist, ist es für eine Verlängerung definitiv zu spät.

@koH1985  hast du zum 27.1. gekündigt? Eine DSL Kündigung lässt sich bis 4 Wochen (evtl max 3 Wochen) vor Vertragsende zurück nehmen.  

Eine Vertragsverlängerung ist jetzt nicht mehr möglich. Da hättest du dich früher kümmern müssen.  

Die Deaktivierung lässt sich jetzt nicht mehr stoppen.

Da bleibt nur ein kompletter Neuanschluss.

Danke, aber ist so nicht korrekt. Habe bereits zu o2 über Facebook Kontakt gehabt. Die Kündigung der Leitung ist vorgemerkt, kann aber noch aufgehalten werden.

Und warum gab's dann kein Angebot via FB?

Und nein, das wird nix mehr werden.

@koH1985 ich weiß zwar nicht, wann du über Facebook  die Info erhalten hast, aber  die Antwort von o2 in diesem Thread ist mehr als eindeutig 

Eine kurzfristige Rücknahme der Kündigung ist definitiv nicht  möglich

Hallo @koH1985, 

ich habe dich hier einmal in einen neuen Beitrag hereingeschoben. 

Entgegen aller Vermutungen habe ich gerade in deine Daten geschaut, die Kündigungsrücknahme scheint tatsächlich noch geklappt zu haben. 

Leider ist mit der Beauftragung der Vertragsverlängerung in den Tarif “o2 my Home L” etwas schief gelaufen. Dies habe ich gerade manuell berichtigt. 

Allerdings ist es mir aktuell nicht möglich, dir das Aktivierungsdatum des Tarifwechsels zu bestätigen. Daher möchte ich dich bitten, auf die E-Mail-Bestätigung zu warten. 

Ich bedanke mich für dein Vertrauen. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @koH1985, 

ich wollte nochmal nachfragen, ob mit dem DSL-Tarifwechsel alles geklappt hat? 

Wenn du noch Fragen hast, komme gerne hier in unsere o2 Community. 

Übrigens, kennst du schon unser o2 TV-Angebot: 

Ist dies etwas für dich?

Liebe Grüße,

Tobias