VVL mit Hochstufung auf o2 Home L

ich hätte gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung meines O2 Home DSL Vertrages mit dem gleichzeitigen Upgrade auf den "L" Tarif mit bis zu 250 Mbit.

Ist die höhere Geschwindigkeit verfügbar? Was ist mit einem Router? Ist deine hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell?

Gerne darf es gleich in Kombination mit der Verlängerung meiner beiden Mobilfunktarife sein.

Die kannst du selbst in Mein o2 verlängert, hier gibt es keine anderen Angebote.

Wer ist der Geber- und wer der Nehmertarif beim Kombivorteil? 

Moin, 

ja die Geschwindigkeit ist verfügbar. Router wird, genau wie vorher nicht benötigt.

E-Mail ist natürlich aktuell.

Eine Verlängerung kommt nur zum gleichen Datum infrage, daher wäre es der einfachste Weg. Alternativ wird die Verlängerung im Nachhinein im Portal erledigt.

Läuft alles auf meinen Namen, wäre unter der Kundennummer sofort zu sehen.

Alternativ wird die Verlängerung im Nachhinein im Portal erledigt.

DSL kannst du nicht online verlängern!

Hallo ​@Dabaai ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
An deiner Adresse ist aktuell kein höherer Tarif verfügbar. 
Ich könnte dir deinen gleichen Tarif anbieten, den du jetzt schon hast. 
Allerdings dann entweder auch wieder nur mit dem Kombi-Vorteil von 10,- EUR oder mit einem auf 12 Monate befristeten Rabatt.
Bei den Mobilfunkverträgen hättest du gerne welchen Tarif ? 
Mit Connect-Option ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig, jetzt bin ich tatsächlich überrascht. Vorher war, auch über die O2 Webseite an meiner Adresse 250Mbit verfügbar. Hatte dies bereits auch schon von einem anderen Anbieter (Magenta farbend, DSL).

Glasfaser ist hier nicht verlegt und 5G im Gebäude zu schlecht. Daher wundert mich wieso das von O2 gestrichen wurde.

Alternativ gerne mit dem Kombi-Vorteil ein Angebot.

Hallo ​@Dabaai ,
aktuell ist leider nur 50 oder 100 MBit/s per DSL oder LTE/5G verfügbar. 
Ich habe dir ein Angebot mit dem Kombi-Vorteil per Mail zugesandt. 
Das Angebot ist 8 Kalendertage gültig.
Wenn du bestellen möchtest, bestätige bitte beide Checkboxen, lade die Dokumente herunter und klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“.
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Home M 100" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Gruß, Solveig 

Hallo  ​@Dabaai 😊ich wollte mich kurz erkundigen, ob du inzwischen Gelegenheit hattest, dir das Angebot anzuschauen.  Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 😊

Liebe Grüße,
Senay

Hallo Senay, ich habe das Angebot angenommen. Dankeschön und ein schönes Wochenende.