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VVL Angebot „my Home L“ mit 300/150

  • January 31, 2026
  • 9 Antworten
  • 118 Aufrufe
M
Einsteiger:in
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Hallo,

nachdem letztes Jahr mein gebuchter Tarif nicht auf die höheren Up/Downloadraten umgestellt werden konnte (nur für Neukunden), versuche ich es hier jetzt noch einmal, da viele Anbieter ihre Raten mittlerweile auch erhöht haben.

Bitte ein VVL Angebot für den gleichen Tarif & „ISDN“ mit erhöhter Rate mir zuschicken, preislich seht ihr die aktuellen zwei dauerhaften Rabatte ja.

Hinterlegte Kontaktdaten sind aktuell.

Wichtig wäre mir, dass sich am physischen Anschluss über W-Tel Glasfaser mit O2-Tarif nichts ändert. Es gibt bereits mehrere Glasfaseranbieter bei mir im Haus (FTTH) und bei einem notwendigen phys. Wechsel könnte ich auch zu anderen wechseln, da der Vorteil einer nur rein vertraglichen Änderung nicht mehr vorhanden wäre.

Viele Grüße 

Matthias

Lösung von o2_Senay

Hallo ​@Matt-Customer ich habe dir soeben ein Angebot mit unserem Tarif o2 Home L 300 + ISDN Option per E-Mail zugeschickt. Das Angebot ist 8 Tage gültig, sodass du ganz in Ruhe entscheiden kannst, ob du es so bestellen möchtest. 😌

Bei den neuen Festnetz Tarifen hat sich die Grundgebühr zwar um 5 € erhöht, gleichzeitig ist der Kombi-Vorteil aber von 5 € auf 10 € gestiegen. Dadurch erhältst du von uns aktuell ein Angebot für eine schnellere Leitung und bleibst trotzdem bei deinen bisherigen monatlichen Kosten.

Falls du noch Fragen oder Änderungswünsche hast, sag einfach Bescheid. Wir helfen dir gern weiter. 🙂

Lieben Gruß,

Senay

9 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • February 1, 2026

Hallo ​@Matt-Customer,

lieben Dank für deine Nachricht.
Du hast dann vermutlich noch einen “alten” o2 Home Tarif und möchtest in die neue Variante mit höherer Downloadgeschwindigkeit wechseln?
Gerne gehen wir die Möglichkeiten durch und erstellen dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist korrekt?

Gruß
Antje
 

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
M
Einsteiger:in
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  • Matt-Customer
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 1, 2026

Hallo ​@o2_Antje,

ja und die hinterlegte Mailadresse ist aktuell.

Gibt es bei den neuen home Tarifen etwas zu beachten bzw. hat sich etwas in den Optionen verschlechtert (habe nichts gesehen)?

VG Matthias

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 6, 2026

Hallo ​@Matt-Customer ich habe dir soeben ein Angebot mit unserem Tarif o2 Home L 300 + ISDN Option per E-Mail zugeschickt. Das Angebot ist 8 Tage gültig, sodass du ganz in Ruhe entscheiden kannst, ob du es so bestellen möchtest. 😌

Bei den neuen Festnetz Tarifen hat sich die Grundgebühr zwar um 5 € erhöht, gleichzeitig ist der Kombi-Vorteil aber von 5 € auf 10 € gestiegen. Dadurch erhältst du von uns aktuell ein Angebot für eine schnellere Leitung und bleibst trotzdem bei deinen bisherigen monatlichen Kosten.

Falls du noch Fragen oder Änderungswünsche hast, sag einfach Bescheid. Wir helfen dir gern weiter. 🙂

Lieben Gruß,

Senay

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    M
    Einsteiger:in
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    • Matt-Customer
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 6, 2026

    Hallo ​@o2_Senay,

    vielen Dank für das Angebot und die zus. Erläuterungen!

    Kannst du bestätigen, dass es eine reine Vetragsumstellung ist (keine Änderung des Glasfaserdienstleisters) und auch keine Auswirkungen auf meine weiteren O2-Verträge (Rabatte) bei Annahme geben wird?

    VG Matthias

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • February 6, 2026

    ​@Matt-Customer gerne bestätige ich dir, dass es bei deinem bisherigen Leitungsanbieter WILTEL bleibt und die Umstellung keinen Einfluss auf deine anderen Verträge (Rabatte) haben wird. Allerdings solltest du wissen, dass dein Kombi-Vorteil auf dem Festnetz an den Hauptvertrag mit der Rufnummer *7696 gebunden ist. 😌

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      M
      Einsteiger:in
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      • Matt-Customer
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • February 6, 2026

      ​@o2_Senay Danke, Angebotsannahme ist unterwegs!

        o2_Senay
        • o2_SenayModeratorin
        • Moderatorin
        • February 6, 2026

        ​@Matt-Customer Freut mich sehr, dass wir hier gemeinsam für dich eine passende Lösung finden konnten. 😌 Melde dich bei Fragen gerne jederzeit erneut, damit wir dich wieder unterstützen können.

        Bis dahin, alles Gute🍀

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        M
        Einsteiger:in
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        • Matt-Customer
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • February 7, 2026

        Hallo ​@o2_Senay, ​@o2_Antje,

        ich habe heute zwei Mails von O2 erhalten: 

        „Ihre Aktivierung erfolgt am 26.02.“ und
        „Informationen zu Ihrem o2 Home Produktwechsel“.

        In der ersten steht, dass kein Technikerbesuch notwendig ist und DSL-Technologie verwendet wird. Ich vermute ein grunds. DQ-Problem, da bei uns und im Nachbarhaus trotz FTTH immer DSL angezeigt wird (auch bei Auswahl 1000er Leitung).

        Die zweite Mail sagt jedoch, dass ein Techniker kommt, mit Uhrzeitangabe + Hinweis auf Zusatzkosten falls nicht da, und dass der Router an der „Telefondose“ anzuschließen ist.
        Die dort angegebenen Zugangsdaten sind gleich den bisherigen..

        Ist da ein Fehler passiert oder Ergebnis pauschaler Anschreiben? 
        Da der Termin erst in drei Wochen ist, kann ich einen Technikerbesuch leider nicht selbst  ausschließen - reine Tarifumstellungen gingen bisher schneller.

        Viele Grüße 

        Matthias

         

        o2_Senay
        • o2_SenayModeratorin
        • Moderatorin
        • February 12, 2026

        Hallo ​@Matt-Customer, dass dich die E-Mails verwirrt haben, kann ich total nachvollziehen. Mir würde es genauso gehen. Ich habe gerade noch einmal für dich nachgesehen und kann dich beruhigen. Dein Anschluss wird am 26.02. über Wiltel umgestellt und das ganz ohne Technikertermin. 😌

        Für dich bleibt also alles wie gewohnt, nur dass du künftig eine schnellere Leitung bekommst als bisher.🙂

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