vorzeitige Vertragsverlängerung - Upgrade von O2 My Home L (2020) auf O2 My Home L (2022)

250mbits sind an deiner Adresse verfügbar? 

Du kannst entweder eine homebox 3 (für 3,99€ mtl) oder Fritzbox 7590 (6,99€ mtl) dazu mieten, dazu kommen einmalig 9,99€ Versandkosten sowie 49,99€ Router Bereitstellungspreis oder du kaufst dir selbst ein geeignetes Gerät. 

Der MyHome L 250mbits kostet regulär 39,99€. 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

Ein Angebot per E-Mail folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen. 

ja 250 Mbit sind an meiner Adresse verfügbar. Meine Email ist korrekt und aktuell und Ich würde mich dann für die Homebox 3 entscheiden. Preise sind mir bekannt und völlig in Ordnung,😁👍

Äh, hast du das mal durchgerechnet? Für 24 Monate macht das 49,99 EUR+9,99EUR+24*3,99EUR=155,74 EUR und auch nach den 24 Monaten zahlst du die 3,99 EUR Miete bis in alle Ewigkeit. Kaufpreis für die technisch bessere AVM Fritzbox 7530AX dagegen nur ca. 135 EUR inkl. 5 Jahre Herstellergarantie. Wie man diese Mietpreise als “völlig in Ordnung" bezeichnen kann, erschließt sich mir nicht!

Hey, danke für die schnelle Antwort. Ich habe das Angebot erhalten und angenommen. Den Rücksendeauftrag für die Homebox 2 mache ich dann zeitnah fertig. Nochmals Danke. MfG

PS: Wünsche Frohe Weihnachten und einen gesunden Rutsch ins Jahr 2023 🎅😀

Hallo @Mecki-BZ ,

super, dass dir das Angebot gefallen hat und du direkt zugeschlagen hast. 😃

Melde dich gerne jederzeit wieder, wenn noch Fragen offen sein sollten. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Mecki-BZ ,

ich wollte mal horchen, ob alles mit der Umstellung geklappt hat? 😊

Viele Grüße

Jennifer

Hi @o2_Jennifer

Ja soweit läuft alles. An der Bandbreite hapert es noch. Zurzeit sind es zwischen 115 und 135 Mbit sowohl über WLAN als auch LAN. Die laufen aber stabil. Hab da die Befürchtung, dass der Hausanschluss vielleicht noch auf 175 Mbit maximum läuft. Das war zumindest die letzten Jahre immer verfügbar. Jetzt soll es mehr sein laut Vermieter und Verfügbarkeitstest. Deswegen auch die Umstellung. Wenn es am TAE liegt, wäre das nicht schön. 🫣

Moin @Mecki-BZ ,

Danke für deine Rückmeldung. Super, dass die Umstellung geklappt hat. Für meinen Geschmack sind die 115 und 135 Mbits recht wenig oder? 

Deine Befürchtung kann ich hier bestätigen und sehe ich genauso wie du, dass in deinem Hausanschluss maximum 175Mbits läuft.

Hast du denn schon mal unsere o2 my Service App ausprobiert und dann darüber eine Störung aufgenommen? Vielleicht können unsere Kolleg:innen der Technik noch was machen bzw. ein Ticket aufnehmen für dich, damit du wenigstens näher an die 175 Mbits ran kommst.

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @Mecki-BZ ,

da einige Tage vergangen sind, wie ist der Stand der Dinge bei dir aktuell? 

Melde dich gerne, wenn du noch weitere Unterstützung benötigst. 😊

Viele Grüße

Jennifer

Hi @o2_Jennifer ,

Sry für die späte Rückmeldung. Hab zurzeit viel Stress und bin kaum zuhause. Was die App betrifft… Ich habe sie zwar installiert und auch schon genutzt, aber hab den Vorgang dann abgebrochen. Ehrlich gesagt ist mir das zu viel Aufwand nur um vielleicht 10 Mbits an Bandbreite irgendwo noch zu finden. Die ~1,2 MB an Downloadgeschwindigkeit die ich dann mehr hätte, reißen das auch nicht raus. Es sind aktuell stabile 132 Mbit. 50 Mbit mehr als ich davor mit den alten Konditionen hatte. Damit bin ich schon zufrieden. Besser als nichts. Vielleicht ändert sich die nächsten Wochen und Monate etwas am Hausanschluss. Trotzallem Danke für die Hilfe 🙂

Moin @Mecki-BZ ,

danke für deine Rückmeldung. Ich drück dir die Daumen, dass es bald besser wird mit der Leitung. Ansonsten melde dich einfach hier im Beitrag und dann schauen wir gemeinsam, wie wir den Wurm gezogen bekommen. 🤗😉

Du bist auch herzlich eingeladen bei unserer aktuellen Umfrage mit zu machen, denn wir suchen noch bis zum 8. Februar den Testbericht des Monats: 

Deine Stimme für den Testbericht des Monats Januar 2023 | O₂ Community (o2online.de)

Viele Grüße

Jennifer