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Vorzeitige Vertragsverlängerung und Angebot

  • December 28, 2021
  • 7 Antworten
  • 121 Aufrufe
T
Einsteiger:in

Hallo O2-Team,

 

meine aktuelle Vertragslaufzeit endet Anfang Mai 2022.

Als Tarif habe ich aktuell o2 my home M.

Ich überlege den Vertrag vorzeitig zu verlängern, entweder in o2 my Home L für 24,99 EUR monatlich oder in o2 my Home M für 19,99 EUR monatlich zu bleiben (werden mir Beide mit diesen Preisen im Verlängerungsangebot angezeigt).

Ich surfe über DSL, brauche lediglich Telefon-Flatrate und Internetrate ohne Drosselung, nichts Anderes (also wie aktuell)

Router benötige ich keinen, habe die FritzBox 7430. Bitte um kurze Bestätigung, dass diese für den L-Tarif ausreichend wäre.

Die vorzeitigen Verlängerungsangebote sind interessant, einen erneuten Anschlusspreis von 69,99 EUR bin ich aber nicht bereit zu bezahlen (wozu auch, es wird ja nichts neu angeschlossen).

Können Sie mir hier was anbieten zu beiden Tarifen? Wie sieht es mit Netflix aus?

Bei einem Wechsel zu einem anderen Anbieter könnte ich die 50.000er Leitung, ohne Extragebühr und mit Netflix (12 Monate) für ca. 20,- bekommen, die vergleichbare 100.000er liegt irgendwo zwischen 20-25 EUR.

Wenn ich mich für die 100.000er Leitung entscheide, ist der Einstieg in das höhere Tempo auch schon vor dem aktuellen Vertragsende möglich?

 

Die mit „tom...“ hinterlegte Mail-Adresse bei web.de ist noch aktuell. Die können Sie gern nutzen.

 

 

Herzlichen Gruß

 

Thomas

 

Edit Vilureef: verschoben von Mobilfunk zu DSL!

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 28, 2021

    Hallo,

    dass sind keine Vvl Angebote, sondern Kombi Angebote. DSL kann man Online nicht verlängern, dass geht nur über die Kundenbetreuung oder hier über die Moderation.

    LG

    -
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • December 28, 2021

      Hallo,

      bei einer Vvl fällt auch kein Anschlusspreis an. Netflix gibt es nicht mehr für 12 Monate dazu.

      LG

      -
        T
        Einsteiger:in
        • thom00
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • December 30, 2021

        Hallo Vilureef,

         

        danke für die Infos und den Versuch einer Lösung.

         

        Du hast aber schon gemerkt, dass ich hier mit O2 am Verhandeln bin (daher mein Referenzpreis sowie die Referenzkonditionen), völlig unabhängig davon, auf welchem Weg das umsetzbar ist oder auf welche Angebote ich mich beziehe. Am Referenzbetrag von mir ändert sich ja nix, auch wenn das Vergleichs-Produkt von mir scheinbar verkehrt gewählt war. Auch Netflix habe ich ins Boot geworfen, weil es zum Referenzpreis von mir bei anderen Anbietern bzw. über Vergleichsplattformen mit zu haben ist (auch bei O2).

        Daher: Danke für den Moment. Die Lösung ist das noch nicht. Ich warte einfach mal auf die Reaktion von O2.

         

        Beste Grüße

        Thomas

        T
        Einsteiger:in
        • thom00
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • January 7, 2022

        Guten Morgen O2-Team,

         

        ist das hier für Jemanden von Euch interessant? Alternativ wechsele ich im Mai entspannt zu einem anderen Anbieter.

         

         

        Grüße aus Frankfurt

        Thomas

        o2_Anna
        • o2_AnnaModeratorin
        • Moderatorin
        • January 11, 2022

        Hallo @thom00 . 

        Entschuldige bitte die späte Antwort. 

        Wie Vilureef bereits richtig geschrieben hat, siehst du im o2 Portal nur die DSL -Neuvertragsangebote. 

        Leider bieten wir  Select & Stream mit Netflix nicht mehr an. Aber eventuell wäre das eine passende Alternative für dich → o2 TV + Sky Ticket. 

        Diese Option kannst du jederzeit zu deinem Tarif dazubuchen. 

        Gerne habe ich dir ein Angebot für den o2 my Home L per E-Mail zugeschickt. Ein Tarifwechsel ist auch vor Vertragsende möglich.

        Wenn dir das Angebot zusagt kannst du es direkt bestätigen und der Auftrag wird ausgeführt. 

        Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

        Gebe uns gerne eine Rückmeldung wie du dich entschieden hast. :blush: Wenn du weitere Fragen dazu hast dann melde dich sehr gerne wieder hier im Beitrag. 

        Liebe Grüße, 

        Anna

         

        Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
          T
          Einsteiger:in
          • thom00
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • January 13, 2022

          Guten Morgen Anna,

           

          grundsätzlich Danke für das Angebot. Damit liegen wir aber noch weit auseinander. Bei der Konkurrenz kann ich dasselbe über Wechsler-Plattform (teils noch mit TV und Netflix) für 23 - 25 EUR bekommen (Telekom, Vodafone). Bonus wie TV oder Netflix ist aber zweitrangig, wichtig ist mir der Preis.

          Ich kann mir einen Verbleib auch bei o2 gut vorstellen, allerdings nicht zu dem genannten Preis im Angebot. Vielleicht könnt/wollt Ihr hier noch nachbessern? Grundsätzlich bin ich ja zufrieden mit O2.

           

          Viele Grüße

          Thomas

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • January 17, 2022

          Hallo @thom00 ,

          schade, dass dir das Angebot meiner Kollegin nicht zusagt. 
          Mehr Rabatt ist da tatsächlich nicht möglich. 

          Liebe Grüße Maria

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