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Gelöst

Vorzeitige Kündigung auf Kulanz möglich?


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31 Antworten

o2_Micha
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  • Team
  • August 2, 2022

Hallo @Kaffeeman zunächst einmal freue ich mich, dass du dein Anliegen per Telefon lösen konntest. 😊
Sind dabei noch Fragen offen geblieben, bei denen wir dich unterstützen können?

Fritz04, vielen Dank für deine Post und Hilfestellungen hier im Thread.

LG
Michael


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 3, 2022

Kurze sehr positive Meldung von mir.

 

Ich habe nun eine Bestätigung von O2 bekommen dass mein Vertrag frühzeitig gekündigt ist.

Bin Happy.

Danke für eure Tipps.. LG Michi


  • Stammgast
  • August 3, 2022

Und zu welchen Konditionen ?


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 3, 2022

Und zu welchen Konditionen ?

Keine.

Ich denke da die 50Mbit bei weitem nie erreicht werden haben sie ein Auge zu gedrückt.

Ich hab noch nichts schriftlich, aber im Kundenportal ist die Kündigung zum 10.08. gesetzt.

 

Gruß


Klaus_VoIP
Legende

Prüfe die genauen(!!!) Vertragszusagen von o2 und vergleiche das mit den neueren Kundenrechten:

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/NeueKundenrechte/start.html

Genau, das vermute ich auch. Die Regeln wurden zum 1.12. deutlich verbraucherfreundlicher gestaltet und das erspart viele Diskussionen.


o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • August 3, 2022

@Sciro666 vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass du happy bist. 😍
Wenn ich glücklich bin, gönne ich mir mitunter etwas. Wäre da auch etwas für dich dabei? 

 


Zu finden in unserem digitalen Wohnzimmer 😎

LG
Michael​​​​​​​