Von LTE Internet zu DSL umstellen

@RosikHWI Willkommen zurück.
Ich bedaure, dass du noch kein weiteres Feedback zur Umstellung erhalten hast.
In der Tat scheint sich der Auftrag systemtechnisch ein wenig verklemmt zu haben.
Unsere Technik habe ich soeben informiert und um Prüfung gebeten, damit schnellstmöglich eine Weiterverarbeitung erfolgt.
Bitte hab noch ein klein wenig Geduld und entschuldige die Verzögerung.

Gruß
Antje

@RosikHWI Kurze Wasserstandsmeldung: Die Kolleg:innen sind noch dran, einen Termin haben habe ich aber leider noch nicht vorliegen.
Wir werden dich hier natürlich weiterhin auf dem Laufenden halten.

Gruß
Antje

Danke für Eure Mühe. Ich hoffe, das mein Internet bald umgestellt wird. 🙏🏻 

Grüße,

Rosi

Hallo @RosikHWI,

wir mussten den Auftrag leider stornieren und neu aufnehmen, ich habe dir das Angebot noch einmal per E-Mail zuschicken lassen.

Du kennst das Prozedere ja bereits, bitte einmal bestätigen. Ich bin zuversichtlich, dass wir dann schnell eine Rückmeldung erhalten und du deinen Termin dann auch schnellstmöglich erhältst.

Für diese Verzögerung möchte ich mich noch einmal ausdrücklich entschuldigen, der Auftrag ließ sich einfach nicht weiter verarbeiten.

Lass mich gerne wissen, falls du noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @RosikHWI,

ich wollte zwischendurch noch einmal nachfragen, ob du die Auftragsbestätigung und den Router erhalten hast und ob alles soweit in Ordnung ist.

Berichte gerne einmal, ob am Tag der Aktivierung des DSL-Anschlusses alles gut geklappt hat.

Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei uns.

Viele Grüße

Giulia