von DSL zu Glasfaser

Forum|Forum|11 days ago
August 27, 2026
4 Antworten
36 Aufrufe

goofyyyy68
Besucher:in

Ich würde gerne meinen Vertrag von DSL zu Glasfaser wechseln. Glasfaser ist mittlerweile bei mir verfügbar. Wie kann ich die Umstellung vornehmen? In Mein O2 gibt es dazu nichts. Ich wäre dankbar, wenn mir geholfen werden könnte. Ich würde gerne die 300 Mbit/s Leitung nehmen und die O2 Homebox 4. Ich hab sowohl ein Mobilfunk Vertrag als auch den DSL-Vertrag. Der Mobilfunk Vertrag wird noch aktiv.

o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|10 days ago
August 28, 2026

Hallo @goofyyyy68 😊

Schön, dass du dein Anliegen zum Wechsel hier mit uns teilst. Herzlich willkommen in unserer Community.

Super, dass du die Verfügbarkeit schon geprüft und erforderliche Infos genannt hast. Die Umstellung kann von hier aus erfolgen, wir können dir dazu ein unverbindliches Vertragsverlängerungsangebot zusenden. Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse aktuell?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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goofyyyy68
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|10 days ago
August 28, 2026

Hallo @o2_Kathi,

genau, meine E-Mail Adresse ist aktuell. Die ist ebenfalls verknüpft mit meinen Verträgen.

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goofyyyy68
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 days ago
August 31, 2026

Hallo @o2_Kathi,

haben Sie die E-Mail mit dem Angebot gesendet ?

Ich danke Ihnen.

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5G_Tester
Legende
Forum|Forum|7 days ago
August 31, 2026

Nein, die Moderatoren melden sich hier nochmal wenn sie das Angebot senden, aber hier ist kein Livechat, deswegen kann es paar Tage dauern.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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