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Von DSL S auf DSL L oder XL Wechsel möglich

  • April 26, 2020
  • 4 Antworten
  • 200 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

ich würde gerne meinen DSL S-Tarif auf DSL L oder XL upgraden, ist das während meiner Vertragslaufzeit möglich? Oder muss ich warten bis mein Vertrag im Oktober 2020 endet bzw. kündigen? Ich interessiere mich auch für O2-TV M. 
Bei einem anderen Anbieter bekommt man DSL mit 250 MBit/s und TV für 34,00€ ohne Preiserhöhung nach 1 Jahr! 
 

Ich bin schon lange O2-Mobilfunk-Kunde und bin etwas enttäuscht, das Neukunden teilweise bessere Angeboten bekommen, wie langjährige Bestandskunden! 

Lösung von o2_Antje

Hallo @Less,

 

hast du noch Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung über die Community?

 

Gruß
Antje

      4 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • April 26, 2020

      Moin,

       

      wenn die Verfügbarkeit gegeben ist, kannst du auch während der Vertragslkaufzeit wechseln, dazu entweder ab morgen an die Hotline wenden, oder hier mit Geduld auf einen Moderator warten.

      Im Zuge einer aktiven Vertragsverlängerung kann dir dann bestimmt auch ein Angebot unterbreitet werden, dass dir vielleicht zusagt, ansonsten wechselst du eben im Oktober, ist ja deine Entscheidung.

       

      Greetz

      Een schiet mutt ikk
      L
      Besucher:in
      • Less
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 26, 2020

      @Jogi vielen Dank für deine schnelle Antwort! 
       

      ich werde auf einen Moderator warten müssen! Ich kann leider die nächste Woche nicht bei der Hotline anrufen..

       

      LG

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • May 30, 2020

      Hallo @Less, 

       

      willkommen in der Community. Ich stelle dir gern für beide Tarife ein Angebot zusammen, brauche aber eine Information von dir: hast du einen eigenen Router oder nutzt du die Homebox von uns noch? Denn beim My Home XL ist eine Fritzbox 7590 zwingend notwendig für das Supervectoring. Das kann die Homebox nicht. Bestellst du diese über uns, kostet das 5,99 EUR monatlich extra zum Tarif. Eine Fritzbox 7490 übrigens 4,99 EUR/Monat falls du diese zum My Home L mieten möchtest. Daher bitte kurz zurückmelden, wie wir verfahren sollen. 


      Grüße

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      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • June 5, 2020

      Hallo @Less,

       

      hast du noch Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung über die Community?

       

      Gruß
      Antje

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