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Hallo, 

Vodafone ist seit Mitte Mai gekündigt , sprich seitdem ist O2 mein DSL Anbieter. 

Vodafone schickt mir Zahlungserinnerung für irgendwelche Mahngebühren per email , wo ich weder ne Rechnung bekommen noch informiert wurde. Letzten Monat waren es 11 Euro und jetzt soll ich nochmal 7,30 zahlen ?

Ich hab mal den Text kopiert was in der Zahlungserinnerung drin steht .

“*Diese Forderungen sind Leistungen anderer Anbieter. Die Forderung der Zahlung haben wir inzwischen an den jeweiligen Anbieter
abgegeben. Das heißt: Der andere Anbieter wird diese Forderung eventuell bei Ihnen anmahnen.
Bei der Aufstellung berücksichtigen wir Buchungen bis 10.08.2020.” 

 

Was ist das ? In meiner O2 Rechnung steht da nichts von Vodafone ? 

 

Gruß

Oreos

Diese Frage solltest du lieber an Vodafone richten.

“*Diese Forderungen sind Leistungen anderer Anbieter. Die Forderung der Zahlung haben wir inzwischen an den jeweiligen Anbieter
abgegeben. Das heißt: Der andere Anbieter wird diese Forderung eventuell bei Ihnen anmahnen.
Bei der Aufstellung berücksichtigen wir Buchungen bis 10.08.2020.” 

Richtig! Mit o2 hat es nichts zu tun, wenn da Drittanbieterkosten offen sind. Ich würde die Vodafone-Rechnungen genau prüfen!

Hallo @Oreos,

 

erst einmal herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

Zu deiner Anfrage muss ich dich in der Tat an deinen alten Anbieter verweisen. Wir wissen leider nicht, was dir dort berechnet wurde.

 

Viele Grüße

Giulia

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