Produktwechsel von migrierten Verträgen müssen bei einem o2 Mitarbeiter beauftragt werden, über "Mein o2" ist das nicht möglich.

https://www.o2online.de/kontakt/





Einen Tarif mit dem Namen "L2" gibt es nicht. Bitte wähle doch ein Produkt entsprechend der aktuellen Preisliste. Falls du einen Router von o2 nutzen möchtest, so wird das Gerät mit dem Produktwechsel kostenpflichtig. Bitte Preisliste beachten!

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Der Tarif hat einen Namen, den man hier im Forum nicht exakt benennen kann:

O(untergestellt 2) my Home L (hochgestellt 2)

Ich dachte, wenn ich L2 schreibe, wird klar sein was gemeint ist, nach dem die Produktnamen die sich die Werbeabteilung ausgedacht hat hier im Forum meist falsch genannt werden. Über die Telefonnummer unter der Kontaktadresse habe ich es übrigens öfters versucht. Wenn man kein Neukunde ist - kommt man dort auch telefonisch kaum durch. Freundlich aufgenommen werden eher Neukunden, und nicht treue Kunden, die für das gleiche Geld mehr wollen. Danke!

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Das ist nicht korrekt. Bei der hochgestellten 2 handelt es sich um einen Verweis auf die Fußnote mit der Nummer 2. Es handelt sich also um eine Aufforderung das "Kleingedruckte" zu dem beworbenen Angebot zu lesen. Bei der 2 handelt sich nicht um einen Bestandteil des Produktnamens. Die angebotenen Produkte, deren Namen und Preise kannst du in der bereits verlinkten Preisliste nachlesen.

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Hallo @sushi100,



schön, dass Du Dich für unseren o2 My Home L Tarif interessierst. Wäre für Dich der Wechsel im Zuge einer Vertragsverlängerung interessant? Wenn Du Interesse an einem Angebot hast, bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an @o2_VVL mit Deinem Tarifwunsch zu schicken. Wir melden uns dann mit einer persönlichen Nachricht bei Dir.



Viele Grüße Bianca

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