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Vertragswechsel von my O2 my Home S Flex auf O2 my Home M Flex

  • August 4, 2020
  • 7 Antworten
  • 142 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo!
Ich würde gerne meinen Tarif O2 my Home S flex in einen O2 my Home M flex umwandeln da mir die 100GB pro Monat nicht ausreichen. Router habe ich von dem vorherigen Tarif schon zu Hause.
Online ist der Wechsel aber leider nicht möglich.

Wie funktioniert der Wechsel und hätte ich beim Wechsel auch den Rabatt, also 19,99€ für 6 Monate und danach 29,99€ ? Entfällt die Bereitstellungsgebühr?

Viele Grüße

Lösung von o2_Manga

Hallo @KKonst 

 

so, die Umstellung ist zum 14.09.2020 gebucht. Die schrifliche Bestätigung kommt per Email.


Grüße

    7 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 4, 2020

    Hallo  @KKonst 

     

    willkommen in der o2 Community. Wir können dir gern zum Wechsel einen Rabatt einrichten, allerdings nicht in der Höhe von 6x10 EUR wie bei Neuverträgen. Die Bereitstellungsgebühr entfällt und den Router kannst du kostenfrei ebenfalls weiternutzen. Gib uns hier gern Bescheid, wenn wir für dich tätig werden sollen.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      K
      Besucher:in
      • KKonst
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 5, 2020

      Hallo o2_Manga,

      vielen Dank für die schnelle Antwort.

      Ja, das passt für mich, ihr könnt gerne für mich tätig werden.

      Viele Grüße

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • August 6, 2020

      Hallo @KKonst ,

       

      ich brauche noch einmal ein paar Daten von dir, damit ich das für dich erledigen kann. Ich schreibe dir eine private Nachricht von o2_VVL dazu.

       

      Viele Grüße,

      Andrea

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      o2_Tobias
      • o2_TobiasTeam
      • August 10, 2020

      Hallo @KKonst, 

       

      ich habe dir gerade eine erneute Anfrage unter @o2_VVL gestellt. 

       

      Nach erfolgter Legitimation erstelle ich dir gerne ein Angebot für den Tarif “o2 my Home M Flex”. 

       

      Liebe Grüße,

      Tobias

      Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • August 13, 2020

      Hallo @KKonst ,

       

      bitte antworte uns noch mal in der privaten Nachricht.

       

      Viele Grüße,

      Andrea

       

      Heute Abend gibt es bei o2 Priority Concert: Matthias Schweighöfer

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      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • August 17, 2020

      Hallo @KKonst ,

       

      ich habe dir noch mal genatwortet.

       

      Viele Grüße,

      Andrea

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      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Lösung
      • August 18, 2020

      Hallo @KKonst 

       

      so, die Umstellung ist zum 14.09.2020 gebucht. Die schrifliche Bestätigung kommt per Email.


      Grüße

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