Vertragswechsel vom O2 MyHome M (2020) zum O2 Home L (DSL)

​@Funpi Freut mich sehr, dass das Angebot für dich passt und du es bestätigen konntest 😊

Ich habe gesehen, dass du sogar schon ein Aktivierungsdatum bekommen hast. Und auch die Homebox 4 ist wie gewünscht dabei. Du wirst benachrichtigt, sobald das Paket sich auf den Weg zu dir macht. Den alten Router bitte via Retourenschein an uns zurück senden 🙂

Hallo, den Router hab ich schon geliefert bekommen. Leider ist der Techniker Termin nicht vermeidbar, da schon seit mehreren Jahren kein DSL hier verwendet wurde. Jetzt hab ich gesehen das mein LTE vertrag zum 02.10. Endet, der Techniker Termin ist aber erst am 06.10. Besteht eine Möglichkeit den Termin eher statt finden zu lassen bzw bei wem muss ich da Nachfragen ob dies möglich sei?

Danke dir für deine Rückmeldung ​@Funpi 😊

Das ist natürlich ziemlich ärgerlich, gerade weil dein LTE-Vertrag bereits am 02.10. endet und der Technikertermin erst für den 06.10. angesetzt wurde. 😕 Ich kann gut verstehen, dass du deshalb gerne einen früheren Termin hättest.

Die Technikertermine werden allerdings vorgegeben und können von uns nicht frei vergeben werden. Du hast hier bereits den frühestmöglichen freien Termin bekommen. Einen früheren Termin können wir dir daher leider nicht anbieten.

Ich habe dir dafür 200 GB Datenvolumen gebucht. Damit kannst du dein Handy in der Zwischenzeit einfach als Hotspot nutzen und so die Tage bis zur DSL-Schaltung überbrücken. 😊

Passt das so für dich?

Viele Grüße
Daniela

Guten Morgen ​@Funpi.

Melde dich hier gerne nochmal 😊 Passt das mit den 200GB als Zwischenlösung für dich, bis dein DSL Anschluss aktiviert wird?