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Vertragswechsel

  • May 3, 2021
  • 7 Antworten
  • 75 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo,

ich würde gerne meinen Vertrag von myhome m in myhome l wechseln. Habe aber noch Laufzeit bis 8/22. 

Ist das möglich? 
 

Danke und freundliche Grüße. 

Lösung von o2_Manga

Hallo @ErnieM 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wir können dir gern ein Tarifupgrade einrichten, dies hat aber Folgen: 

Zum einen bekommst du direkt eine neue Laufzeit von 24 Monaten. Zum anderen fallen gewährte Treuerabatte aus der letzten Vertragsverlängerung unverzüglich weg. Heißt, wenn du erneut verhandelt möchtest, ginge das frühesten im November 2022 wieder. 

Bitte überlege, ob dir die Geschwindigkeit soviel wert ist und melde dich gern hier zurück. Dann richten wir alles entsprechend ein.


Grüße

 

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 3, 2021

    Hallo,

    für diese Frage, würde ich mal die Hotline 089 787979400 bemühen.

    LG

    -
    E
    Besucher:in
    • ErnieM
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2021

    Lt. der Hotline wäre das nicht möglich und ich müsste bis nächstes Jahr warten.…

    Kann ich nicht nachvollziehen, bei uns hat eine DSL Umstellung stattgefunden. Das müsste doch machbar sein. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 3, 2021

    Hallo,

    da ein Vertragswechsel, nur im Zuge einer Vvl bei DSL einhergeht, und man DSL erst in den letzten 6 Monaten der Laufzeit verlängern kann, wirst du wahrscheinlich hier leider keine andere Antwort bekommen.

    LG

    -
    E
    Besucher:in
    • ErnieM
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2021

    Na, da steht sich O2 aber selbst im Weg, wenn ich bei einer Erhöhung der Internetbandbreite seitens der Telekom jetzt auf einen anderen Tarif umsteigen könnte, der O2 höhere Einnahmen beschert. 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • May 7, 2021

    Hallo @ErnieM 

     

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Wir können dir gern ein Tarifupgrade einrichten, dies hat aber Folgen: 

    Zum einen bekommst du direkt eine neue Laufzeit von 24 Monaten. Zum anderen fallen gewährte Treuerabatte aus der letzten Vertragsverlängerung unverzüglich weg. Heißt, wenn du erneut verhandelt möchtest, ginge das frühesten im November 2022 wieder. 

    Bitte überlege, ob dir die Geschwindigkeit soviel wert ist und melde dich gern hier zurück. Dann richten wir alles entsprechend ein.


    Grüße

     

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    E
    Besucher:in
    • ErnieM
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 8, 2021

    Hallo und danke für die Antwort 😀

    Was heißt denn Treuerabatte? Sind davon auch Rabatte betroffen, die ich bekomme weil ich bei Euch Festnetz UND Handyflat habe? Würde der Rabatt dann für das Festnetz und für das Handy entfallen? 
     

    Danke für eine Antwort. So wie ich das sehe, warte ich dann bis nächstes Jahr. 50.000 sind ja auch nicht schlecht. 😉

    VG

    Ernst

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 11, 2021

    Hallo @ErnieM,

     

    nur die Rabatte auf deinen DSL-Vertrag würden entfallen. Du würdest bei einem Wechsel zum jetzigen Zeitpunkt die volle Grundgebühr in Höhe von 34,99 EUR/Monat für den o2 My Home L zahlen. Ich würde dir hier ebenfalls empfehlen, bis zum März nächsten Jahres zu warten, wenn du nicht unbedingt auf eine schnellere Verbindung angewiesen bist.

     

    Viele Grüße

    Giulia

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