Vertragswechsel

Hallo,

das dauert etwa 3 Wochen, in der aktuellen Tarifgeneration ist keine Allnetflat mehr enthalten.

Dort kannst du das unkompliziert beauftragen, hier musst du längere Zeit warten.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Hallo @NadeemChaz,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Wir kümmern uns gerne um deinen Tarifwechsel. Bitte beachte, dass sich Laufzeitverträge bei einem Tarifwechsel um 24 Monate verlängern. Konntest du in unserer Verfügbarkeitsprüfung bereits prüfen, ob an deiner Adresse der o2 My Home L verfügbar ist?

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Bitte überprüfe auch einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast, dann senden wir dir gerne die Informationen vorab noch einmal zu und du kannst sie dann per Klick auf den Link in der Email akzeptieren.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

ich würde gern auf den Tarif my Office L Flex upgraden, weil da die Mobilfunk Flat ebenfalls enthalten ist.

Ab wann und zu welchen Konditionen ist das möglich.

Mein Email Adresse ist noch xxxxxxxxxxxxxxxx

Viele Grüße 

Klaus

edit o2_Solveig: persönliche Daten

Hallo,

bitte die Emailadresse entfernen.

LG

Wie kann ich die Email entfernen, es gelingt mir nicht die Antwort zu bearbeiten.

Viele Grüße

Klaus

Hallo @NadeemChaz 

den My Office L können wir dir aktuell leider nicht anbieten. 

Ich habe auf Basis deiner Wünsche ein Angebot des My Home L erstellt. Schau gern mal nach.

Wenn dir das Angebot zusagt, gern auf “Vertrag verlängern” klicken. 

Wenn es noch Fragen gibt, melde dich gern hier zurück.

Grüße